苏宁海外购物流要多久_苏宁海外购物流
苏宁海外购物流要多久
对于Suning.cn来说,我认为海外市场也是很多用户非常关心的,因为在上面购买的商品也非常实惠。但是因为现在疫情依然严峻,物流还要多久才能到?我马上给你介绍。
通常,在Suning.cn送货需要大约三天。
如果买了手机,一些电脑,数码相机等电子产品,一般1-2天就可以取货。如果选择送货,市区1-2天,郊县3-5天。
彩电洗衣机空热水器等大件商品从消费者所在省份省会城市的苏宁电器仓库发货。一般1-2天到,看消费者当地有没有苏宁。地址不偏不倚,1-2天浮动。
苏宁为海外购提供正品保障。
苏宁海外自营店和入驻苏宁海外渠道的商家,保证所售商品均为海外原装产品。
苏宁海外购承诺:买家收到货物次日起30天内(以快递确认的收货时间为准)。
如果是法律认可的(如品牌商出具的假鉴定证书;相关司法、执法机关出具的伪造裁判文书等。)如果所购商品为假冒或非正品,可要求商家退货退款,并额外支付实际支付金额的4倍。
有哪些型号?
苏宁的海外商品分为海外直邮发货和保税仓发货两种模式。
海外直邮:指通过商家选择的国际物流从国外直接寄给客户的海外商品;
保税仓发货:是指商家将境外货物提前发货到国内保税区,收到订单后直接从国内保税区的仓库发货,用国内快递送到您的手中,全程由海关监管。
苏宁海外购为什么不退货
有Suning.cn用户在平台上购买了苏宁的海外产品,在申请售后服务时发现产品无法退货,想知道原因。毕竟大部分产品都是可以退货的。以下是它们不能被退回的原因。
苏宁为什么不退海外购?
苏宁海外频道的海外商家都提供国内退货地址。如果您购买的商品存在质量、发货错误等商家原因造成的问题,请在退货期限内联系商家,办理退货手续;如果最终确认是商家的责任,退货运费等费用由商家承担。
苏宁海外购商品的售后责任由商家或商家指定的第三方承担。由于苏宁海外购商品为海外直供,商品的售后服务政策(包括退货、保修期等。)与国内政策不同。商品售后服务政策以商品详情页所述内容及商家承诺为准。当你下单成功,你就知道并认可了所订商品的售后政策。
Suning.cn实体店可以无条件退货。对于Suning.cn线下门店可以七天无理由退货的商品,参照线上无理由退货要求实施无理由退货。
无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权和公平交易权等权益。为促进消费者上述权益的实现,充分发挥优秀企业的示范作用,中消协制定了《中消协倡导线下门店七天无理由退货承诺管理办法》。
经过以上分析,我们知道苏宁海外购不退货怎么办了。商家可以投诉,也可以拨打消费者热线。如果产品有质量问题,关税由商家承担,有些场景会需要商家亲自去海关缴税。
由于苏宁在海外购买的部分商品不是自营,商品没有质量问题是不能无理由退货的。所以买家下单前要考虑清楚。不是所有的商品都可以无条件退货的,不能申请退货就没办法了。
苏宁海外购不给退货怎么办
近年来,电子商务发展迅速,苏宁电器赶上时代潮流,开始网上交易。不仅如此,苏宁还开通了海外购平台,开始了跨境电商业务。苏宁海外商机不回怎么办?
一、不退货怎么办?
苏宁海外频道的海外商家都提供国内退货地址。如果您购买的商品存在质量、发错等商家原因造成的问题,请在退货期限内联系商家。如果退货手续最终确认是商家的责任,退货运费等费用由商家承担。
苏宁海外购商品的售后责任由商家或商家指定的第三方承担。由于苏宁海外购商品为海外直供,商品的售后服务政策(包括退换货、保修期等。)与国内政策不同。商品售后服务政策以商品详情页所述内容及商家承诺为准。您的订单成功意味着您已经了解并认可所订购商品的售后政策。
如果产品没有被退回,我们可以投诉或拨打消费者热线。如果产品有质量问题,关税由商家承担。在某些情况下,商家将不得不亲自去海关办理纳税手续。
由于苏宁在海外购买的部分商品不是自营,商品没有质量问题是不能无理由退货的。所以买家下单前要考虑清楚。不是所有的商品都可以无条件退货的,不能申请退货就没办法了。
二、退货规则
从苏宁海外购买的跨境自营商品,支持30天无忧退货;一些产品(例如,短期海外食品、个人使用的内衣等。)可能不享受30天无忧退货政策。请注意产品页面上的特别说明。
无忧退货期从您收到苏宁海外购商品的次日开始计算(时间从物流签收后第二天0点开始计算,720小时后30天)。如果客服确认符合退货要求,客服会尽快审核批准退货申请,并在退货完成后将商品交易款退回到您的购买账户。
有以下情况之一的订单可以申请30天无忧退货(详情请参考退货标准规则):
1.支持“30天无忧退货”,且商品完好未开封,相关配件齐全(不支持有明确“30天无忧退货”标识的商品除外);
2.商品质量问题;
3.商品漏损、漏损、发货错误等平台造成的问题。
只要在规定时间内符合退货条件,就可以退货。如果商家不退,我们可以去平台投诉对方。如果你想在苏宁购买海外的东西,建议你先了解退货相关的规则。
苏宁海外购发货不想要了能退货嘛
在苏宁海外购平台上购物的买家还是很多的,因为上面有很多优质的进口商品,但不一定每个用户都熟悉苏宁海外购的退货规则。比如在苏宁海外购下单后,商品已经发货。这个时候可以直接退吗?
苏宁不想发货到海外可以退货吗?
苏宁海外频道的海外商家都提供国内退货地址。如果您购买的商品存在质量、发货错误等商家原因造成的问题,请在退货期限内联系商家,办理退货手续;如果真的是商家的义务,退货运费等费用由商家承担。
苏宁海外购商品的售后义务由商家或商家指定的第三方承担。由于苏宁海外购商品为海外直供,商品的售后服务政策(包括退货、保修期等。)与国内政策不同,商品售后服务政策以商品详情页所述内容及商家承诺为准。当你下单成功,你就知道并认可了所订商品的售后政策。
Suning.cn实体店可以无条件退货。对于Suning.cn线下门店可以七天无理由退货的商品,参照线上无理由退货要求实施无理由退货。
苏宁海外购商品关税谁来承担:
苏宁海外购商品向海关申报时,买方应依法如实缴纳进口税(商品税额以购买商品时付款页面显示的应纳税额为准)。商品页面注明商家承担关税的,关税由商家承担。有些场景可能需要你亲自去海关缴税。请理解并配合。
再补充一个案例,如果货值不高,默认没有预缴税,但是收到货的时候,快递员或者海关收了你的税,你可以要求电商退回,或者让快递员要求电商直接拿。
在苏宁海外购平台购买的商品,退款后是否需要退货,视情况而定。如果平台要求退货,你只能退给他们。如果你不需要退货,那么买家也不需要退货。一般价格较高的商品都需要退货。
苏宁海外购平台的产品也是七天无理由退货,所以如果不想要可以退货,但是退货的运费可能需要买家承担。而且有些定制产品可能会有不同的退换货规则,所以要以实际产品和店铺的规则为准。