O2O平台产品设计思路:如何让B端和C端玩的爽?
对于O2O平台,永远牵扯到两端,B端供应商和C端用户,产品的核心目标就是要解决某个行业一个实际问题,设计一个游戏规则(商业模式),让B端供应商和C端用户玩的爽。
对于B端
对于B端供应商,使用你的O2O平台关键点在于能不能赚钱,滴滴打车的司机用了滴滴后,效率提高了,接的单多了,能多点收入,如果有补贴的话,司机会去研究平台规则多赚点平台的钱;外卖的商家往往都是同时加入几家外卖平台,什么饿了吗,百度外卖,淘点点一起上,谁给订单多就用谁;所以平台设计规则就是如何游戏化让B端供应商多接任务。
这条思路是这样的:如何让供应商从平台上多赚钱—–平台制定供应商服务标准—-平台建立体系留住供应商
1 如何让B端供应商多接任务,多赚钱
O2O平台如何设立一套激励机制让供应商玩起来,刺激B端供应商多接任务,最近一篇文章《UBER的运营策略到底牛逼在哪?》(公众号yunying-91回复84)火的不行,其中游戏规则很值得借鉴,联想到自己创业的项目,再结合UBER运营策略,我罗列了一些激励供应商的规则。
这些方式总结起来是“高奖励+严惩罚+增值服务”,以下政策O2O创业者可以作为参考标准。
关于奖励政策:
A 平台本身不抽取佣金,所有服务费都是由劳动者获得.
B 高额补贴:在早高峰期给供应商定量或者定倍数补贴,设立补贴封顶,设计一个游戏规则(商业模式),让B端供应商和C端用户玩的爽。