商家对手机微信开发的评价

互动性强
已经有聪明的公众号模仿运营商服务平台的做法和用户互动,就像实时在线的客服,帮助用户解决各种问题。发送了一条问题,我可不希望被告知“不在电脑前”。前两年说LBS签到不够准确,只是分享一份地理位置,没有价值,公众号获得的用户反馈也是多媒体形式的。
微信开发已经内置了不少腾讯插件,未来是否有公司把移动端的搜索、语音或者互动平台等服务也做成微信插件,用户可以需要主动取得内容。
精准
移动互联网谈了很长时间的精准推送,但目前很少产品能做到。取决于几个条件:
一是用户背景如年龄喜好,可用来区分用户。这个微信有数据,手机号码、活跃程度和关系链等。一般是用户主动扫描二维码关注,由于推送消息的泛滥关注会更谨慎,所以公众号与用户的联系会比微博要强,更倾向于忠实用户。公众号在宣传时,也是在利用自家的传播渠道替微信做宣传,微信客户端端还没有大规模的推荐媒体商家的公众账号,减少了对用户正常使用的干扰。
二是移动设备参数如位置,微信可以记录手机型号、活跃地区和当前位置等。
三是媒体商家有可推送的精准内容,根据以上特征推送不同的内容。
符合移动设备特性的推送
看到媒体推送的文章,让我不禁联想,如果不限制推送内容,微信是否会成google阅读器。个人不期望去深阅读,而是即时性强的消息,简短的通知“5点到哪集合“,或者”XX股票要下跌“,或者移动端最为重要的微任务。未来的推送可以带操作,比如进入商家购买,收到推送是否在软件内支付,可以选择“立即支付”或者“取消”,也许能超越Android4.1系统通知栏的操作。
有趣
微信不只是文字推送,还有图片声音,甚至是录像,不知道可以直接推送视频广告。用户也是可以用这些形式和公众号互动的。推送文字,信息重复度太高,用户需要一些其他渠道无法获知的信息或内容新颖的推荐。而目前八成的推送都非常无聊,这要考验公众号的运营技巧。
