商家准备做微信开发应该抱着怎样的商业逻辑

GlitterMai
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商家准备做微信开发应该抱着怎样的商业逻辑

  现在微信使用群体还在上升,各大商家都在卯足了劲想要微信开发新的功能,以提高自己店铺的消费者需求。但是微信开发需要满足怎样的商业逻辑才是正确的。


  1)基于用户需求而设计。

  从传统观念上看,顾客入住酒店不外乎要求卫生、方便和舒适。类似的基本需求,一般的酒店均可满足。想要脱颖而出,就必须另辟蹊径,满足客户更高层次的需求——快捷和时尚。

  试想一下,当一对热恋中的情侣外出旅行,入住酒店。男方在到店之前,就已经用微信选好、订好房间,并支付了费用,等抵达酒店后,不但只要1秒钟就可入住,还可在女友面前展露一下“微信开门”神器,是不是很炫?!

  2.)满足用户需求的路径。

  对“快捷和时尚”的需求如何实现呢?在传统互联网模式下,酒店和客户之间的互动并不容易实现,因为客户并不时时在线。但借助移动互联网,酒店和终端客户的距离前所未有地拉近了。

  酒店客户可以通过微信这个终端和酒店直接沟通并且随时通话,获取酒店最新的优惠信息和个性化的服务。移动互联网使得酒店拥有一个有效的直销渠道。这些都是在传统的互联网模式下无法应用的功能。很多实施了常客计划的酒店为如何提升客户的活跃度而烦恼。而通过手机移动微信终端,酒店可以通过积分游戏、入住有礼、派赠红包等各种应用与客户互动。欲借助微信朋友圈,打通了4.6亿的微信活跃群体。

  3)让用户尖叫:“懒懒地入住”。

  等有客户流量,如何才能打造让用户尖叫的服务?中国人是一个不喜欢等待的民族,包括排队,当然在酒店高峰期,也会出现排队的现象。“用户只需要到前台用5到10秒钟的时间,扫一下身份证,立刻就可以入住房间。不仅免除了繁琐的操作步骤,还将原来可能需要5-10分钟的等待,变成了只需1秒的‘一键入住’。” 让用户获得尖叫的体验,正是陈奕含的商业绝妙之处。

  中

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发布于 2022-09-30 23:13

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