送礼有诀窍 送礼怎么送到客户的心坎里
现今的商业社会,“利”和“礼”是连在一起的,往往是“利”“礼”相关,先礼后利,有礼才有利,这已经成了商务交际的一般规则。礼品的选择传递着权势、世故知识和兴趣等信息。商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意,它既可改善公司的形象,也可损害公司的形象。下面网我一品菌告诉您送礼的诀窍,送礼怎么送到客户的心坎里。
礼品的选择有不少的学问。商务送礼、公关送礼等都需要考虑很多的因素,才能使得礼品的价值发挥到最大。
1、公关送礼要具有品味,同时又具有收藏价值,最好能够升值的礼品。收藏彰显品味,升值带来心情愉悦,因为你不仅仅要给他让他当时感到高兴,还要让他日后有所收获。
2、礼物选择要动脑筋,不能随波逐流。比如说端午节快到了,客户可能会收到一大堆粽子,看着就头疼。此时,如果你送客户一瓶高档红酒,外加一个有档次的红酒架,意义就不同了。
3、送礼时拒绝都华而不实,事实上许多公关送礼都在犯这个错误。高档工艺品摆件不在这一范围之内。可以送奢侈品,但是不能送“无效”的奢侈品。
送礼不仅要让客户觉得礼品本身不错,也要让他将这种不错带给个人或者公司,这是保持长久友谊及长久业务合作关系的重要纽带。
礼物轻重得当,争取少花钱多办事,多花钱办大事;送礼间隔适宜,过频或间隔过长都不合适;送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,了解必要的风俗禁忌.以免送出麻烦;礼物要有意义,表示出送礼人特有的心意。一些个性定制的礼品,一定要先摸清受礼者的喜好再来选择。喜欢书画的客户,送给他笔墨纸砚。喜欢读书的客户送给他高级读物。喜欢喝茶的客户,送给他高级定制紫砂茶具。喜欢饮酒的客户,送给他高档酒具。送礼要因地制宜,酌情分析。
送礼是艺术,有一定的送礼技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是很费心思的事情。很多企业都在电脑里存有专门的资料,用以记录主要客户公司和主要关系人物的身份、地位以及爱好、生口等,逢年过节,或其他合适的日子,总有例行或专门的送礼行为,借此巩固和发展自己的关系网,确立和提高公司的商业地位。