ebay如何联系卖家 有哪些方法拒收 ebay如何联系卖家 有哪些方法
众所周知,在eaby平台上,你可以在eaby购买商品。购买商品肯定有一些你需要了解的问题,尤其是一些售后问题。那么ebay怎么联系卖家呢?
ebay如何联系卖家?
我们和卖家的接触主要分为两部分,主要是交易前和交易后。
1.交易前:
当我们还没有决定购买的时候,我们想联系ebay的卖家,先找到想要购买的商品,然后点击商品详情页左下角的卖家信息栏,这里有一个按钮可以提问。点击按钮后,我们可以联系该产品的卖家。
值得注意的是,一般情况下,卖家不会注意到我们的反馈,所以回复消息肯定不及时。需要耐心等待。
2.其次,交易后:
订单完成后,我们可以在订单之间看到卖家的联系邮箱,可以直接选择邮箱与卖家沟通,这是欧美大多数人常用的沟通方式。
但是我们给卖家发邮件一定要用英文,否则很有可能卖家不知道你想表达什么,直接影响我们解决问题。如果我们有一个联系号码就太好了,这个联系号码不直接但也更快。
最后,如果以上方法联系不上客服,可以直接联系易趣的平台客服,让平台相关人员介入。联系平台客服有三种渠道,分别是电话、邮箱、在线客服。更需要注意的是,电话客服的工作时间一般是周一到周五的上午9点到下午6点。大家在这个时间段尽量联系平台客服。其次,大家可以在24小时内的任何时间点发帖,但平台人员会在收到邮件后到达。
如果ebay想联系卖家,也很简单。可以按照上面的入口联系客服。现在有很多跨境电商平台,大家购买海外产品会更方便,所以大部分消费者会选择跨境电商。