抖音小店物流体验分怎么提高？体验分是什么？

Tik Tok小商店物流体验分数是商家接受平台考核的体验分数之一。如果物流体验分数太低，会影响所有流量进店的转化率。Tik Tok小店的商家如何提高物流体验分数？

商业体验点中物流体验点的构成：平均包裹时间和订单交付时间。很多朋友不太明白如何计算和得到平均打包时间。

只要记住一件事：

物流体验分=平均包裹时间=发货率，所以及时发货并不难，订单发货时间我们也控制不了。

也许人们不明白只有一个分子术语。重要吗？

记住它难道不重要吗？是的，这很重要。还可以直观地展示给消费者的眼睛，让消费者知道购买店铺产品所给出的物流时间是否可以接受，送货率低，所以你无权投放任何广告进行引流。

是什么体验？

体验评分是用户对购物体验的单方面评分。Tik Tok的经验评分规则如下：

1.一个考核周期内，经验得分应大于等于“4分”；如果评估期内体验评分低于“4分”，平台将有权根据《电子商务开放平台店铺服务协议》和平台规则终止与店铺的合作。

2.经验点的评估周期是从第一天到前90天的数据。

3.体验分包括三个因素：产品描述符合度得分；商户服务态度评分；物流服务得分。

4.经验评分构成：3到5分。

所以开店后要注意店铺的经营状况，也要注意体验点。否则就算退役了，也是无法恢复经验分数的核心指标。将客户口碑、服务态度等指标的实时数据与之前的进行对比，也可以看到以上三个指标的同行平均标准，从而对比我们门店与行业平均标准的差距。

改善Tik Tok小商店的物流体验，可以分为卖家能控制和卖家不能控制两部分。只要卖家完成可控部分(即发货率)，Tik Tok小商店的物流体验就会逐步提升。