从AISAS模型出发，浅析如何做好互联网品牌营销？

随着新技术的不断更迭，互联网平台日臻成熟，已然成为人们获取信息的主要平台。今年，国互联网络信息中心(CNNIC)发布《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至去年12月我国网民数量已高达9.89亿，较2020年3月增长了8540万，互联网普及率高达70.4%，而城市人口中互联网普及率更是高达79.8%。可以说互联网已经成为人们生活必不可少的一部分。

在互联网信息高度发达，且人们高度依赖互联网的时代，企业借助互联网平台进行品牌营销就显得尤为重要，毕竟受众在哪儿，品牌营销就得在哪儿。而且进行互联网品牌推广不仅可以宣传企业品牌形象，还可以帮助企业找到精准的客户资源，帮助企业达到事半功倍的效果，以实现品效合一。

讲了这么多互联网品牌推广的重要性，那么具体如何去操作呢？首先我们需要了解两点：互联网时代下消费者行为模式是怎样的？在消费路径上哪些因素会影响到他们的最终选择？通过了解消费者行为模式，并在其行为路径上施加影响，是当下品牌营销行之有效的方法论。目前比较主流且广为接受的消费者行为模式是电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化所提出来的AISAS模型：

这套行为模式告诉我们，消费者从引起注意开始，通过进一步了解产生兴趣，然后搜索佐证加深购买意愿，最终采取行动达成消费，使用体验后利用个人社交工具进行分享。所以，从电通公司提出的全新消费者行为分析模型AISAS出发，分阶段分步骤梳理出如何做好互联网品牌营销。

 

一、Attention 注意——寻找入口，精准获流

在互联网时代，面对新生代消费群体，面对铺天盖地的信息洪流，品牌营销必须“精准制导”方能见效。如何“精准制导”精准获流呢？首先，必须精准定位目标消费人群，并对他们进行科学分析，特别是触媒习惯如上网时间、地点和频率等，另外还需研究消费习惯、消费心理和消费特征等其他相关特性，知己知彼方能百战不殆。然后根据其触媒习惯找到流量入口，根据其消费习惯、心理和特征等精心设置品牌接触点，内容形式可以多样，吸引注意，获取关注。如此这样，便可以在避免营销传播费用浪费的同时，精准高效获取品牌流量。

二、Interest 兴趣——勾起兴趣，产生意愿

当消费者通过我们精心布局的接触入口进来以后，这时需要展现的是品牌核心诉求，即能解决消费者问题的核心支撑点，可以是一点也可以是多点。这里建议支撑点设置为直戳消费者痛点的“买点”，而不是品牌方自嗨的“卖点”。通过图文或视频展示迅速揪住消费者的心智，并勾起兴趣产生进一步了解的意愿。然后设定官网、微信公众号或者其他官方平台入口，承接流量，圈住粉丝，并进行社群运营，为下一步转化做好准备。

三、Search 搜索——搜索佐证，建立信任

消费者通过初步接触品牌或产品相关内容，了解到该品牌或产品确为自己所需之时，便会通过搜索引擎进行有目的地信息检索，调查取证，多方对比，反复论证，加深认知，并最终决定是否采取购买行动。所以品牌方在做品牌营销之前，需要在搜索引擎上提前布局，搭建品牌自阵地，营造良好品牌口碑环境。可以分不同平台如权威新闻、口碑问答、论坛社区、行业网站、官方平台（官网&微信公众号）以及新媒体等布局品牌内容，并模拟行业专家、评测大V、吃瓜群众、权威官方等不同角色进行发声，全方位多维度打造立体品牌形象，从而给消费者提供足够信心，促进购买达成。

四、Action 行动——购买行动，达成消费

完成了前面三步，消费者基本就决定了采取购买行动。到了这个阶段品牌营销需要为消费者提供更为便捷的购买路径，最好是可以通过快速响应、便捷支付、售后无忧的线上模式，尤其适用于冲动型消费。当然整合遍布全国的线下门店资源，第一时间对接消费者，并提供完备的售前售后服务，也可以带来相同的销售效果。

五、Share 诱导分享，扩大消费

在品牌营销中，一个重要的指标常常被营销者忽略，那就是互动分享。品牌营销的互动分享包含两个方面：一是消费者与品牌之间的有效互动；二是消费者分享体验，在消费者群体中形成有效互动传播，从而扩大消费。前者是指品牌营销触动了消费需求，促使消费者产生欲望并达成购买，消费者使用后给予品牌或产品更多好评。而后者则是互联网时代品牌营销的重点。品牌营销可以圈起足够量的粉丝，再通过社群运营提升这些粉丝的忠诚度，让他们帮助品牌实现粉丝自媒体传播，达成口碑传播效应，使得品牌声量和产品销售额发生几何级数的增长，从而扩大品牌营销“战果”。

以上便是全网营销基于AISAS模式梳理的品牌营销具体操作方法。AISAS模式是消费者从注意开始到达成销售并最终分享体验的完整消费行为路径，以此为基础进行品牌营销可对消费者全程施加影响，提升品牌美誉度，助力销售达成，实现品效合一。互联网时代品牌营销千万种，但行之有效的还是基于对消费者行为深入研究后采取针对性策略的这种“从群众中来，到群众中去”的互联网品牌营销模式。