兴趣电商走向「全域」，影刀RPA助力电商商家红海市场突围

5月31日，在抖音2022年电商生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯宣布，将「兴趣电商」升级至「全域兴趣电商」。

通过覆盖全场景、全链路购物需求，满足用户对美好生活的多元需求；通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通，为商家生意带来新增长。

在这样的场景之下，既包括了内容推荐里的“货找人”，也有覆盖用户主动场景的“人找货”。这个转变也对抖音电商商家提出了更高的要求：需要在中心场，做好搜索和商城，优化搜索关键词、加强店铺装修、会员活动，做好针对性的货盘，做好商详页设计、参加各种频道活动等等，全面打通“货找人”和“人找货”的双向消费链路，做好高效承接转化。

为实现更高效、更精细的运营管理，很多抖音商家都会寻找各种各样的工具。

影刀RPA以简单易通的特点，大大降低了入门门槛，实质性提升电商运营效率，帮助商家抓住兴趣电商的新机遇。

当兴趣电商走向「全域」 影刀RPA让电商运营效率直线飙升

2022年6月，抖音电商正式成立。短短两年时间，抖音电商通过完善的内容基础、流量扶持、渠道拓展，将电商业绩天花板一步步抬高。

2022年去年第一届抖音电商生态大会上，抖音提出“兴趣电商”的概念，不同于以往的电商平台的模式，以优质内容激发用户兴趣，吸引用户停留、互动，产生购买转化。基于内容“链接”，让平台的“工具价值”演变成了更多价值。

过去一年，抖音电商的GMV是同期的3.2倍，证明了抖音兴趣电商以内容为中心的经营模式得到了验证。本次大会，抖音电商把“货找人”的逻辑，拓展到了满足用户美好生活多元需求的“全域兴趣电商”。覆盖全场景、全链路的消费场域打造，成为升级后抖音电商对于电商经营模式的新动作。

为了更好助⼒商家们把握发展机遇，抖音电商也同步将FACT升级为FACT+全域经营体系，以实现优质内容的高效转化。FACT可以理解为驱动商家生意增长的经营矩阵，而此次的FACT+全域经营体系的提出，意在内容场、中心场、营销场三大场域实现协同发力。

对商家来说，无论是场域还是货品，其核心要服务的对象是人。商家需要关注人群资产的整体数量及结构，掌握人群流转效率，以诊断生意健康度，并制定相应的人群运营策略。通过运营人群资产，实现用户的「兴趣种草」、「拉新转化」、「提升复购」等层级跃迁，提升消费者生命周期价值，带来可量化、可沉淀、可优化的科学增长。

对于抖音电商商家来说，全渠道精细化运营已成行业大势所趋，而影刀RPA可以帮助抖店商家更好突破全域兴趣电商红海，加速自动化运营，直线提升整体运营效率。

影刀RPA 抖音电商自动化解决方案

️ 场景一：抖店商品自动上架

看似简单的商品上架动作，实则包含非常多电商运营痛点：耗费大量时间精力、难以保证准确率、跨平台操作流程复杂、大促期间操作激增。

使用影刀RPA可以代替人工实现实现信息批量获取、商品信息录入与修改、商品批量上下架等流程的自动化操作，一键搞定，效率提升200%。

使用影刀前：所有步骤均由人工完成。

使用用影刀后：一键即可搞定，人工需要两分钟才能完成的工作，影刀仅需40s，效率提升200%。

️场景二：抖音好物榜每日商品汇总统

取代人工操作，自动获取网页数据及其后期数据分析处理环节，十分钟内即可完成网页相关数据的抓取，也可根据用户需求自动将数据分别填入本地表格，并自动生成回报率、销售、转化率等数据报表。

️场景三：抖音直播自动回复评论

可在抖音直播过程中，根据关键字自动回复买家在直播间提出的问题，也可根据不同直播间自由定制，自定义关键字及回复内容，循环发送消息到评论区。

️场景四：抖店自动退货退款

退款场景一直是电商客服痛点，不仅耗费人力，难以及时处理，而且操作琐碎，容易出现失误造成损失。

使用影刀后：可每小时定时处理，效率高，不易错。人工操作5分钟，影刀仅需2分钟，效率提升150%。

️场景五：抖音催付/催好评

可代替人工自动向未及时评价的客户发送消息，催付/催好评，也可向目标客户推送店铺活动消息。影刀RPA可以满足商家在售前、售中、售后不同阶段的不同需求，降低客户服务的人工和管理成本。

影刀RPA——为抖音电商精细化运营赋能

电商企业面临推进业务创新、降本增效、精细化业务运营等方面诸多挑战，数字化转型已经从“可选项”变成“必选项”。

影刀RPA能够赋能电商商家优化电商运营流程，解放人力专注更高价值的工作，提高运营灵活性，成为众多电商企业数智转型的好帮手。

影刀RPA能做什么？看视频马上了解！

影刀RPA是一款自动化软件，能模拟人工进行鼠标点击、键盘输入、读取信息等操作，实现电脑和手机上各种软件的自动化，包括浏览器、Excel、微信、钉钉、ERP或你日常使用的其他应用程序。

软件按照指定规则与流程进行业务自动处理，以实现对人工作业的辅助或替代，可实现单一或者多个系统（或应用）之间的自动化处理，并通过流程挖掘、CV、OCR、NLP、低代码等多元技术的融合实现高效作业。

鉴于市面上大多数RPA产品具有较高使用门槛，在上手难易度、产品稳定性、自动化场景落地等方面存在难点。

影刀从一开始就摒弃了大客户、项目制的模式，而是定位于“人人可用的好工具、好产品”。致力于打造简单易用的工具，有着远低于行业的使用门槛，更多强调“授人以渔”，让用户自主完成RPA场景配置。

采取“拖拽式、可视化”的搭建流程设计，让无编程基础的用户也能够快速上手，用户群体覆盖面更广，高效解决工作需求。

影刀RPA目前被1万+企业喜欢，已赋能迪卡侬、BabyCare、汤臣倍健、恒生电子、壹网壹创、百丽、猫人、奥康、周大福等上万家客户。同时，也形成了一套600多个场景，体系化的RPA企业自动化解决方案。

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