闲鱼买东西卖家不同意退货可以退货吗(闲鱼买的东西可以退货吗卖家不同意怎么办)

闲鱼买东西卖家不同意退货可以退货吗(闲鱼买的东西可以退货吗卖家不同意怎么办)

众所周知，闲鱼是阿里旗下的二手交易平台。但随着无供模式的开启，这个平台逐渐吸引了很多商家入驻。但是很多用户在交易过程中总会遇到物流、商品等问题，尤其是购买的物品质量问题，卖家却不同意退货。我们做什么呢

闲鱼买的东西有问题，卖家不同意退货怎么办？

卖家不同意退款。这时候就需要和卖家私下沟通了。

1.如果卖家无故拒签或退款，可以申请客服介入，收集相关证据，然后举报卖家的不退款行为。

2.我们还需要注意退款超时。如果卖家拒绝退款，也需要在15天内重新申请。如果卖家同意退款，一般会在1-3个工作日内退回到我们的账户。也可以关注退款到账的最新消息。

3.如果还是僵持不下，15天后请淘宝介入。需要注意的是，淘宝客服介入后只有十五天，如果第十五天忘记申请售后介入，需要重新申请退款，再等十五天淘宝售后介入。

闲鱼退货退款规则

1.如果订单状态为“卖家已发货”，买家申请退款，系统会给卖家5天时间回复退款。如果卖家逾期未回复退款，系统会自动达成退款协议，等待买家退货。此时会给买家7天时间退货。如果买家7天内没有退货，系统会关闭退款。

2.订单状态为“卖家已发货”，买家申请退款不退货。申请退款后，系统给卖家5天时间回复退款。逾期未回复，系统将按照买家要求的金额退款给买家。

3.订单状态为“卖家已付款”。买家申请退款后48小时，卖家不点击发货，钱会自动退回；

4.卖家拒绝你的退款申请。如果申请客服介入，维权二会在举证期后48小时内核实。

5.买家操作退货后，系统会给卖家平邮30天退款，快递10天退款。如果卖家逾期未操作，系统会自动把钱退给买家。

闲鱼申请退款需要多长时间？

一般来说，只要卖家同意退款，在提示退款成功后的1-3个工作日内，钱就会返还到买家账户。

1.点击【我的】-【我买了什么】-【对应订单】-【查看钱】。

2.买家可以登录支付宝客户端-【我的】-【账单】查看退款进度。

钱会按照买家支付的方式退回。如果用支付宝余额支付，钱会返还到支付宝余额；如果用银行卡支付，钱最终还是要回到银行卡里。如果还是找不到钱的记录，可以问闲鱼客服。

【/s2/】货到付款后怎么退闲鱼？

1.对于已购买但未发货的商品，可以直接点击【申请退款】-【退款】，选择【退款原因】，提交即可。等商家认可后，直接退款。

2.当你已经购买了商品，但商品已经处于发货状态时，你需要在第一时间与卖家沟通。买家拒绝快递或重新发送，运费由买家承担。

3.如果已经确认收货，只能和商家商量退货。等待商家同意后再提交申请。买家将货物寄回，运费由买家承担。

4.如果确认收货，没有质量问题，按照闲鱼的规则，商家不同意，不能退款。这时候消费者可以挂闲鱼卖二手。

在闲鱼平台购物需要注意什么？

1.拒绝沟通，平台买单。当双方以各种理由要求使用微信、支付宝、或闲鱼“转账”进行支付时，需要谨慎。

2.别忘了关注商品物流。买家要等到货物验收后，再“确认收货”。否则，一旦确认收货，钱就会转到卖家的私人账户，你就无法在闲鱼上获得在线退款。

3.寻找游戏交易中的“游戏通道”。在交易账号、游戏装备等虚拟物品时，个人直接交易容易出现纠纷甚至诈骗，所以还是认准“游戏交易”渠道，通过闲鱼游戏进行交易比较安全。

虽然网购确实能给人们带来很多便利，但不可忽视的是，购物过程中难免会出现一些问题，比如实物与图片不符、质量无法保证、物流被搁置等。如果商品有任何质量问题，那么建议您可以通过以上步骤退货退款。