鱼塘营销_营销理论之王，客户源源不断的秘诀：美容院经营的“鱼塘理论”

【智颜导读】什么是鱼塘理论？

在营销理论中，我们把客户比作鱼，把客户聚集的地方比作鱼塘。根据自己的营销目标，分析鱼塘里鱼的喜好和特性，针对性的抛出鱼饵，实现捕获的过程。

如何来经营自己的鱼塘？

一般来讲，鱼塘营销分为以下6个步骤：

如何建立自己的鱼塘？

用户就像是你鱼塘里的鱼，鱼群数量越大，成交的机会就越多，赚钱就越容易。“鱼塘第一原理”告诉我们：我们的鱼，一定已经是在别人的鱼塘里。我们需要做的就是把他人鱼塘里的鱼变成自己的鱼儿。怎么做呢？朋友圈是我们大好的机会。

假设一下，我们朋友圈里有100名客户，这是我们鱼塘里的鱼。假设每个客户朋友圈里有10个有同样需求的客户，那潜在的鱼群数量就是 100 x 10 = 1000 条。如果我们能利用微信的传播效应鱼塘营销,营销理论之王，通过客户口碑，我们的鱼群数量就能成几何级数的增长。我们在朋友圈交际的过程中，适宜地抛出“鱼饵“，然后再适度地推动交际行为的产生。逐渐地，就能把鱼引到我们的鱼塘里。

如何变现？

我们要真对不同的客户群体设计不同的促销策略，投放不同的鱼饵。对“流失的顾客”，我们可以设计低价促销或者限免活动，让他们有机会回头；针对“日常的顾客”，那我们需要做的就是定时提醒，适当问候，表达关心；对于“潜在客户”，我们要消除疑虑，引导消费，比如：饥饿营销、羊群效应、客户见证等。

我们捕鱼一定要切记心急，一网打尽的做法只会伤了鱼塘的生态。我们的目标是让鱼健康的成长，而不是捕杀。

如何持续养鱼？

鱼群吸引进来养不住的话，那鱼塘还是没有鱼。首先，我们要客观分析养不住鱼是什么原因？是服务不够好？产品没有效？产品不能满足需求？还是别的什么原因导致鱼群往别人的鱼塘里流。知道问题以后，我们就要“补短板”，只有把鱼池做得又大又深、饲料充足鱼塘营销,营销理论之王，鱼儿才愿意在我们的鱼塘里停留。其次，就是持续的努力和优化。

最后提醒一个关键点，养鱼只是我们对客户经营的比喻，养鱼不是为了吃鱼，我们对客户一定要心存感激与尊敬，以朋友相待，这是我们养鱼应有的心态。