“中关村第一才女”梁宁告诉你什么才是真正的“产品思维” 一
最近在得到APP刷了一遍”中关村第一才女“梁宁的《产品思维30讲》,干货颇多。下面整理了第一模块:同理心的核心知识内容。看完以后你将知道作为一个产品经理如何正确的观察你的用户和什么样的人适合做产品经理。
如果把人比作是一个手机,那么情绪是这个人的底层操作系统,而我们的后天学习的知识、理性、技能则是这个手机上安装的一个个的app,有四种常见最基本的生物情绪:愉悦、不爽、愤怒、恐惧。
说这四种情绪之前,要先说一个词:满足
生物的本能是寻求生存,所以生物的操作系统,驱动它一切行为的都是为了满足自己的生存需求。
对于动物来说,有适宜的温度,湿度,充足的食物,它就会愉悦。而人是社会性的复杂动物,人类的生存满足感除了基本的生存条件被满足外,还需要社会关系中被确认。
