了解用户——卡片分类法

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卡片分类法主要是用于了解用户对于网站、APP导航和架构的心理模型 metal model。一般形式分为两种：开放式和闭合式。开放式主要是提供类别（有时也包括说明）由用户自由分组并为其命名；而闭合式则是已经提供组别和类别，要求用户相应地归类。

现在卡片分类的方法用得比较少了：

1. 移动端APP的设计整体比较固定、有一定的规律可循：如最后1个Tab是【我】、第一个是【首页】，这也大大降低了用户的学习成本；

2. 但是诸如支付宝、大众点评等购物网站，导航层级较多的大型网站，仍有必要进行。

譬如下图：如【记账本】这一分类应该是在【便民生活】还是【财富管理】，【花呗】属于【财产管理】还是【资金往来】呢？【资金往来】是否应包含在【财产管理】下？