【营销管理】1.养老营销重要吗？

前言：

新年伊始，首先感激持久以来对我支持和关注的列位家人，祝列位牛年牛气红红火火，阖家幸运，吉祥快意。新的一年新的起头，总结过往，总会有分歧的收获。从08年结业就在阿里做销售，13年做养老，14年创业停止到明天办事过几十个养老项目，其中很多已经是当地的养老龙头企业。办事的项目里，刚起头底子没营销的概念，甚至很多养老负责人感觉营销就是开业后做的广告宣传或是销售，平常有人征询也会有类似的题目，干脆就依照菲利普科特勒的《营销治理》架构，连系自己的经历，做浅显易懂的案例分享，看法性的一带而过，为避免自己辛劳整理的被随意转载窃取，将会以原创形式出现，假如感觉不错，还请点赞关注。

正文：

开篇第一个系列就是养老营销重要吗？

我们首先看下大的养老市场情况：

1.全国列位养老办事机构和设备数目及养老床位数目、

中国城市化进程慢慢加速，居民体质不竭改良，老龄化题目日益明显。传统的家庭养老形式已难以满足老年人持久护理需求，以居野生老为根本、社区养老为依托、机构养老为支持的养老办事系统已初步建立，从而促使养老办事产业敏捷成长。2019年中国各类养老办事机构和设备数目为20.4万个，较2018年增加了3.6万个;各类养老床位数目为775万张，较2018年增加了47.9万张。

2.2014-2020年中国养老机构办事数目

2019年中国养老机构床位数为438.8万张，2020年一季度养老机构床位数为439.4万张，2020年二季度养老机构床位数为450.1万张，2020年三季度养老机构床位数为465万张，收住老年人214.6万人。假如依照收住老年人与床位对照，可以发现入住率在50%左右。

3.2020年前三季度中国各地域养老机构数目及床位数

题目来了，这么多养老机构一定很挣钱吧，惋惜了，官方统计现状却有点惨绝人寰。全国老龄委公布的《养老机组成长研讨报告》显现，我国仅19.4%的养老机构略有盈利，48.1%的养老机构根基持平，32.5%的养老机构吃亏。吃亏的缘由大要有以下几个：

①租赁用度、物价、野生人为逐年递增形成经营本钱不竭上升；

②部分地域养老机构扶植用地严重，新建养老机构的地盘本钱高；

③养老机构投融资支持政策不健全，养老机构融资方式单一、融资工具狭窄、融资结构不公道，有的甚至是官方高息融资借贷；

④选址不准、定位不准、定价不准酿成的供需失衡引发入住率低。

⑤刚起头政府的补床头政策，形成个体养老院夸大机构床位数目要补助。

总结起来一句话：养老市场合作越来越剧烈，盈利不高稍有失慎就是吃亏。再加上国家星级评价中把营销作为考核的一环，入住率最低30%起才能介入星级评价。

之前也有养老迈咖同仁分享过产物为1，营销为0，这个概念是小米结合开创人黎万强说过的一句话。见仁见智，小我也有分歧的概念。我们先来看什么是营销。

杰罗姆·麦卡锡（E.Jerome McCarthy）于1960年在其《根本营销》（Basic Marketing）一书中第一次将企业的营销要素归结四个根基战略的组合，即著名的“4P’s”理论：产物（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），由于这四个词的英笔墨头都是P，再加上战略（Strategy)，所以简称为“4P’s”

一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产物、适当的价格、适当的渠道和适当的传布促销推行手段，将适当的产物和办事投放到特定市场的行为。

还有一个最简洁的诠释：有益可图的满足需求。在养老上我把它改成了比合作对手更好且有益润的满足客户需求。其中更好指的是某方面的更好。

实在不管哪个诠释都是在说产物是营销中的一环。而不是等什么都好了再让营销介入形成处处被动，处处优势

只顾埋头苦干做产物而不重视营销，终极惨败而归的养老项目不在少数。想下，在没有充足支持项目盈利的产物和办事需求的情况下，护理部、财政部、医疗保障部、综合保障部等即使运作的再好，没人来住也是枉然。有的人会说我做产物，有口碑了就会越来越好，没错这属于转先容，这其中前期用没一点题目，但转先容中前间时候本钱、资金本钱呢?有几多企业能对峙的住呢

营销的代价

营销帮助市场有需要的客户晓得你领会你挑选你，营销可以建立强势的品牌和忠厚的客户群，能增加企业的无形资产。而现实中很多养老项目并无营销这一概念，没人来参观就发发单页，来参观几分钟先容完，先容完的客户跟进也是简单问能否来住，浪费了大量的人力物力，流失了众多客户。合作者少的时辰没关系，一些简单的推行活动就会有结果，合作者多了呢？客户需求越来越高了呢？假如疏于洞察顾客和合作者，不延续完善其代价供给链及营销战略，或是不能满足员工、家属、合股人或政府的理性要求，那末其风险一定是庞大的

首篇是为了论述其重要性，内容将会逐步展开，先整理出纲领模板，再放点细节，逐步完善，有爱好的话可以持久关注信加好友，期待列位可以配合探讨完善，终极成为系列实操课程，更好更多地帮助养老同仁。下面是部分导图：