平台类的产品该如何进行市场运营？

于是我制定了一套市场方案。

首先，告诉营销团队，我们市场部要免费帮工商注册客户进行市场推广。推广渠道包括地推，公司新媒体公关稿，线上活动和公司内部推荐。其中内部推荐是指把客户的工商注册业务介绍给平台其他需要注册公司的客户，内部消化订单。销售团队反馈给我了大量工商注册的客户，我从中（通过合作金额，我很势力的）筛选出其中的5家，进行深度合作，包括专门制作公关稿件，在我司平台上进行推广，在销售团队中人肉推荐等。其中通过深入沟通，进一步挖掘出客户的运营模式，即现在以社群+创业空间为主推模式的推广渠道。这时我在不降低销售团队签单可能性的前提下，帮客户组建起自己的社群（但是实际运营方是我们市场团队），从初始状态10人到后来发展到约200人规模。这时候客户对我们公司的依赖已经不限于销售给他的产品了，而是客户公司的市场营销其实已经紧紧贴合在我司市场部和销售部上了。客户后来自己说，每个月有超过60%的客户直接或间接来源于我司的各种渠道。

这个案例中，我们的成本其实非常低。地推每场大约2000块钱左右，一个月做4场。社群运营总共只花了大约300块钱左右。客情维护费用不超过500，杂费（宴请，交通）约1000，团队激励费用（让销售团队踊跃配合市场干活）1000元。一个月这次费用总共超过5000块钱。然而我们获得了15家客户的满意度，5家客户的深层依赖，消费意愿的上升，其他板块注册公司免费的福利，提升了板块用户的直观品牌印象，借机进驻了部分小区和创业机构的社群。

其实按照公司原来的需求，是想在消费旺季做会销和客户泰国游项目，然后针对用户单独做进驻社区的异业合作。但是这样的刺激消费和吸引用户的市场活动并不能真正在业务逻辑上长久的维系客户，也不能给用户一个感性的品牌认知。

总的来说，市场需要一种 自上而下的思维 。但错误的选择并不会立刻出现恶果，反而可能会一段时间有预期的效果。这也是市场为什么难做的原因—有时候不到最后是无法证伪的。所以清醒的市场思维，合理的市场工具和不断的分析是保证市场能玩好的关键。祝各位也能在市场的道路上越走越宽。

以上！