美团外卖的凑单功能：什么才是提升转化的重点？

用户点餐金额≧起送价*70%，且低于起送价，才会显示“凑一凑”入口。点开以后会推荐单价较低的商品方便顾客凑单。

举个栗子：起送价20元，当购物车内至少有14元且低于20元起送价的时候会出现凑单提醒。

2. 超过外卖送价但没满足活动提示

当用户下单后超过起送价会提示再买x元可减y元（在线支付专享）“去凑单”的提醒。

点开凑单里面会推荐客单价较低的菜品。

四、利用平台规则，解决用户痛点

凑单菜品有以下特征才会被平台推荐：

• 销量不为0的菜品；
• 未设置活动的菜品；
• 可售卖的菜品；
• 无规格无属性的菜品。

商家品类不同，如何为用户提供合适的凑单菜品？

1. 针对未满足起送价

首先看一组公式，起送价是20元，用户点餐金额≧起送价*70%，才会显示“凑一凑”入口。

我们算一下20*70%=14元，也就是当顾客点到14元的才会显示凑一凑入口。所以顾客至少要再点6元的商品才可以满足起送价。

如果是起送价是30元，顾客需要再点9元才可以起送，起送价是40元需要再点12元可以起送。大部分商家的起送价在40元以内。所以在设置凑单商品时，可以设置1-12元以内的商品，这类商品可以为，爆款小吃、饮品、营养主食、特色小菜。设置凑单产品时要注意商品无规格和无属性，销量不为0，不可设置活动，保持售卖。

下面展示了几个案例，可以借鉴。

小吃：鸭脖、卤蛋、卤豆腐等；

饮品；可乐、雪碧、奶茶等；

小菜：精品凉菜、小份菜。

2. 针对满足起送价但未满足满减活动

先来看下面这个案例，商品价格是51元。

提示再买9元可减8元，这个时候门店可以设置一些价格较低的菜品。

例如图中三款饮品，产品利润较大，不仅提升了客单价，还利用了这三款产品提升了营业额。

如果店铺设置了阶梯活动，顾客下单的时候还差几块钱可以享受满减活动，同样设置一些价格较低，利润较大的菜品，不仅让顾客享受到了占便宜的感觉，同时提升了店铺的客单价和利润。这是一举两得的事情。

总结想起彼得蒂尔德一句话，营销和产品同样重要，我们在打磨产品的时候，也不要忘了看看顾客在哪里，顾客想要什么，做什么事能够触达到这部分顾客，互联网环境下一切事物都变化的很快，都是从0到1的过程，当我们营销水平不是很高的时候，要学会利用平台资源，借势提高数据转化。

 

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