社群运营：社群可行性评估之STAR法则

品牌A与品牌B的社群运营方法对比

通过表格，我们就能看出，品牌A与B的社群运营孰优孰劣，那么，我们再从运营手段来总结一下，品牌B的运营套路大致可以概括为以下3点：

1. 定位清晰，有明确slogan              

XX百万hr大联盟，加入XX一起成长，与百万HR共同学习！

一看便知，这个社群的规模,上百万，加入可以学习干货，交流经验。而且有一定的准入门槛，暗示用户，这是一个有质量的社群。

2. 持续的内容输出，让社群成员认识到价值感

品牌B公众号内容输出

追热点，根据热点事件，从hr视角来分析hr的工作方法，如何招聘，管理，激励员工。对于hr阅读干货的时候，显得有血有肉，也不只一堆“人生道理”。在内容输出的同时让品牌与产品有节奏的曝光，如年终奖，13薪的区别，再结合本身的计薪产品，快速算出所得与应税。产品与品牌就这样巧妙地融入干货中，让人读完干货就有注册试用的冲动。

3. 日常运营有章法，有迹可循

工作日周一到周五：

• 早间8点：人社新闻早报5条，有微课附微课报名链接，无微课附产品slogan+注册登录链接；
• 午间14点：HR午间问道，问答：如病假，医疗期，停工留薪等问题，hr该如何操作。每天会推荐HR六大模块中的任意模块小问题进行答疑。
• 晚间19点：点测时间，通过场景化的问答，让hr选答案，然后答案解析，有趣的性格测试，作为工作一天结束的调味剂也是非常不错的运营手段。
• 晚间20点：微课时间，微课有普通的免费课程，也有付费专栏，从参与人次来看，课程还是非常受欢迎的。

品牌B的微课界面部分截图

四：R 结果

社群运营的结果基本是由第3步所采取的行动而决定的。从我之前体验过的品牌A与B的群对比说明，A的每次微课群我基本都有加入，微课过后因为缺乏日常的运营手段来活跃群，最后也因为品牌A团队组织变化导致社群无人管理就归于沉默，时不时有人发广告冒出来，我自然是不堪其扰基本都退群了。

但是对于品牌B，因为群有经过整合筛选，最后我只需要留在广东分舵群即可，没有广告，通过社群空间或公众号查找干货，进入微课直播间回放课程，都非常方便，体验也非常好，所以一直留着。

不是所有的产品都适合做社群，建社群前，先用STAR法则评估一下，产品的业务模式，目标与任务，社群运营将采取的行动，群的整合与留存，想清楚再做，效果才能事半功倍，真正实现你的社群价值。

 

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题图来自PEXELS，基于CC0协议