从“流量池”到“用户池”，浅谈“用户池打法”

在《小群效应》前言和大佬写的推荐序中，就先提及了这个变化：未来一段时间内，“用户池”玩法或者说用户玩法，会成为主导市场传播和推广的核心策略之一。

运用“用户池”打法或者用户打法，有些简单的规律可寻。我给老友建议了三个步骤：

第一是破冰

浏览是最简单的动作，让用户产生点什么才是他更活跃的开始。

在产品中，让用户干点什么都会导致他更活跃。怎么引导用户和粉丝产生第一个破冰动作呢？以及干点什么好呢？这就看团队的规划了。

通常，参与一次讨论（写下评论）、参与调查、投票，鼓励关注等，都是常见破冰动作。

破冰还包括关系的破冰，如何在用户和企业/品牌/内容之间，建立起某种关系，也是一个值得考虑的问题。这个一展开，又是一个庞大的话题。

第二是用户池

用户池的背后，是一个简单小问题：用户从内容中获得了什么感受或利益，并得以推动他做出分享的动作。

只有分享才能进入小圈子中去——越优秀扎实的内容这点越占优势。鼓励分享会有许多策略可言，在社交中，有六大驱动力被运用最多。分别是利益驱动、荣誉驱动、关系驱动、事件驱动、地域驱动、兴趣驱动。

第三是进阶机制

用户产生破冰动作、发生分享，但这是一次性关系，仅比浏览行为好一点点，还需要另一种持续黏着用户的策略和机制，进阶机制就是解决这个问题。

目前常见的解决方案有几种：

如利益驱动会经常结合利益来做进阶，典型的策略就是邀请了多少好友获得多少利益；

是结合荣誉驱动做的进阶，典型策略是做贡献多少，将会多大荣誉；

是常采取的运营进阶，活跃多久获得什么称号等；

这三个思考咬合起来，会解决很大问题。

 

本文由 @徐志斌 原创发布。未经许可，禁止转载。

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