天猫未完成60万销售额会退服务费吗?

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这得看卖家经营的是什么产品,如果是游戏服务,那是不会退回的服务费的,如果卖家经营的是居家日用品、五金产品的完成40万的销售额就能退回服务费。

未完成60万销售额影响明年流量吗?

不影响流量,但是会影响明年卖家和天猫平台的续签,而续签考核要求如下:

一、店铺销售额按照年度考核

试考期内,商家共需进行4次考核,考核时间点分别为免考期结束后的第3/6/9/12个月末(以下简称“考核节点”)。

截至各考核节点,商家累计的店铺销售额需不低于该考核节点对应类目的【销售额目标】。

试考期结束后,进入正式考核期,正式考核期以12个自然月为一个周期实行循环制考核,即一个考核周期结束后,自动进行下一个考核周期。

例如:商家自2023年8月1日0时开始正式考核,2024年7月31日24时本周期正式考核结束;2024年8月1日0时自动进入下一个正式考核周期。

二、店铺综合体验分是按月度考核

1、每月的考核分值以商家在考核当月最后一天的分值为准,在12个月的考核周期内,累计一定的月数不达标,店铺将无法继续在天猫经营。

2、店铺评分(DSR)按年度考核,若DSR均值小于目标值的天数已达到考核上限,则将会被执行做店铺监管,店铺将无法继续在天猫经营。

举例:

若A商家主营类目是“女鞋”,在考核周期内,每月最后一天的基础服务考核分需大于等于2.3分,当基础服务考核分累计不达标月数大于等于4次,则A商家考核不通过;

若B商家主营类目是“五金/工具”,在考核周期内,每月最后一天的基础服务考核分需大于等于2.4分,当基础服务考核分累计不达标月数大于等于6次,则B商家考核不通过。

若C商家需符合“DSR均值小于4.7的天数累计≤150天”,在考核周期内,一旦DSR均值不达标天数已大于150天,则C商家考核不通过。

发布于 2023-04-11 17:13

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