如何让客户来找你(企业客户的营销方式:如何让客户主动找上门服务)

一、客户分类

1、个人用户(Customer):指直接使用本网站产品或服务的人。

2、商业客户:是指购买本公司商品和服务的公司和个人。包括政府机构及非赢利组织等;

3、大客户提供的服务范围更广些,如提供网络推广方案等等;

4、小客户服务的内容主要是针对单个的用户进行销售活动。

二、企业用户的营销方法

对于企业的客户来说,他们往往对互联网的认知度较高且需求较为强烈,因此需要根据不同的客户需求制定相应的策略来进行网络营销宣传与拓展市场。下面以某大型电子商务平台为例介绍几种常见的企业用户市场营销手段:

1、广告投放

通过在各大搜索引擎中竞价排名以及门户网站的付费新闻报道等方式来扩大知名度。

2、电子邮件

利用电子邮箱作为与客户沟通的主要渠道之一,向其发送促销邮件或者新品信息。

3、论坛社区

通过注册一些行业相关的BBS/贴吧之类的在线讨论组或者是建立自己公司的官方博客的方式吸引潜在的客户群并与其交流互动。

4、黄页搜索

通过专业的网上黄页系统查询相关行业的相关信息资料从而找到目标群体。同时也可以通过专业性的B2B贸易平台的关键词查找功能来实现快速精准定位的目标人群。

5、EDM直邮

通过将特定的DM单邮寄给有需求的消费者手中来达到促进销售的的目的,这种方式主要适用于那些拥有大量会员的公司或个人。

6、短信通知

通过手机短信号码的形式告知顾客有关产品的最新消息或是优惠活动的具体内容等信息以达到刺激消费的效果。

7、电话联系

可以通过打电话的方式来主动联络已经成交过的老客户并且询问对方是否还有新的业务合作机会。

8、线下拜访

可以定期或不定期地走访已达成合作的意向性客户单位并进行回访以便进一步增进感情的同时了解他们的实际需求和意见反馈。

9、其他形式

例如展会展示等形式也可以达到一定的效果但成本相对较大且不具有可持续性和针对性,一般较少采用。