酒店营销策略的及时调整:酒店如何进行网络营销
酒店在发展过程中会面临许多问题。例如:客源不足、竞争加剧等等。面对这些情况时我们必须采取相应的措施来应对这些问题并保证酒店的稳定和发展。那么如何做到呢?下面就让我们一起来看看吧!
一.市场定位
1.根据市场的需求确定目标客户群;
2.分析客户的消费习惯和特点(如年龄层次、性别比例)以及他们的心理特征(如对产品的认知度等);
3.选择适合的产品和服务项目及定价标准;
4.制定有效的销售计划以实现产品或服务的价值最大化。
二.”差异化”是核心所在
1、从消费者的角度考虑
(1)顾客的心理活动过程包括感知—注意—记忆-联想—情感——行动五个环节,其中消费者对于某一商品的第一印象非常重要。因此我们要做好宣传工作使我们的产品在众多同类中脱颖而出。
(2)通过调查了解顾客的喜好与禁忌,针对性地设计出符合其喜好的产品和服务内容,从而吸引他们前来购买和使用该类产品及服务,同时也能避免由于盲目生产而导致的资源浪费现象的发生。
(3)注重品牌建设的重要性
品牌的知名度越高越能赢得更多人的信任和支持,进而提高市场占有率。但是要注意的是不能为了提升品牌形象而对产品质量放松要求,否则不仅不会起到良好的效果反而还会造成不良的影响。(1)加强员工培训力度
2)树立企业良好信誉
3)建立售后服务体系
(4)重视广告效应
(5)开展多种形式的促销活动
(6)充分利用互联网进行推广和销售
三、”价格战”不是长久之计
随着市场竞争日益激烈,”降价打折”、”买送优惠”、”会员折扣”等方式已经逐渐被越来越多的经营者所接受,并且成为促进销售的有效手段之一。但需要注意的问题是:”低价倾销”并不是一条可持续的发展道路,”低质高价”,只会让更多的客人产生不满情绪甚至流失掉原有的老客户,导致经营状况越来越差,最终得不偿失!(当然也不排除某些商家为追求利益的最大化而不惜损害他人利益的恶意炒作行为。)所以要想获得长远发展的空间就必须走优质优价之路才能保持企业的可持续发展性。另外还要注意的是价格的设定一定要合理且具有可操作性。这样才能真正达到刺激市场需求的效果,从而达到扩大市场份额的目的。(注:以上仅代表笔者个人观点仅供参考)。
