网络营销推广案例心得体会(做微贷就是做未来)

2023年“春天行动”以来，湖北红安农商银行先后开展“大宣传、大走访、大对接、大培训”，持续推进全员营销，深入推进“整村授信”，大力开展“外出创业人士备用金营销活动”，力促微贷业务提档进位。维护老客户对业绩提升至关重要。

做微贷就是做未来

2023年“春天行动”以来，湖北红安农商银行先后开展“大宣传、大走访、大对接、大培训”，持续推进全员营销，深入推进“整村授信”，大力开展“外出创业人士备用金营销活动”，力促微贷业务提档进位。作为网点信贷风险经理，我始终秉承求真务实的工作作风，牢固树立“做微贷就是做未来”认识，在风险可控的前提下全力营销。一月份，实现个人微贷净增583.8万元，占支行营销的61%，客户净增数13户，占支行客户净增数52%，提前完成了个人二月份微贷净增计划，在元月份全员微贷营销竞赛中排名第五。

坚持“专业致胜”的信念。工欲善其事，必先利其器。农商银行的微贷产品有很多种，自微贷产品推广使用以来，产品规则每年都会有细微的调整，这就需要我们对自身的微贷产品有足够的了解，每次培训的文件我都会学习，这样才能使得我在面对不同的客户群体时，能够给客户进行详细的讲解，为他们选择最为合适的产品。总行不定期组织的营销方法培训，也是我学习如何获客的办法。

坚持“主动出击”的观念。现今市场竞争如此激烈，被动就会挨打，只要我们主动出击，机会遍地都是。在乡镇，客户寻求金融服务的选择并不多，村“两委”作为重要的营销获客渠道，我们必须与他们经常保持联系。在不忙的时候，我会经常去自己包片的村，与村“两委”人员聊天，宣传最新的金融政策和产品，了解村集体或种植养殖大户的经营情况，在“金融大走访”日志上记录下所了解的情况，方便后续进行对接。春节期间外出返乡的务工人员比较多，这时候我会主动与村“两委”积极对接，了解村里的外出务工带头人是否返乡，是否有回笼资金，是否需要通过贷款来发放农民工工资，对创业人士备用金进行宣传。同时，年末也有很多商户也需要资金打烟款，我也会向他们宣传“创业贴息贷”和“码商E贷”。

坚持“客户至上”的理念。维护老客户对业绩提升至关重要。老客户口碑效应高于任何广告宣传效果，老客户转介绍对业绩提升具有很大帮助。维护老客户首先要做好服务，宁可让自己“多跑路”也要让客户“少跑路”，对待客户咨询要及时反馈，提升客户体验。其次，要建立联系网络，与老客户保持一定频率的沟通，定期关注他们的需求和动向，及时提供新的贷款政策，保证客户不流失。对于优质的存量客户，我会引导客户推荐客户，客户体验感好了，信任足了，这样也能够保证我们能够接触到新的优质客户。

以上就是我对微贷营销的一些见解，在后续的工作中，我将继续努力，在增强风险控制、严格内控制度的同时，决心进步、深入探究和创新各种微贷产品的营销策略，以高度工作责任感和踏实工作作风，不停开辟新路子，争创新业绩。

作者：周亚波

单位：湖北红安农商银行