抖doing 抖revival

一个

当夏日炎炎，Tik Tok商城洞察到了消费的新趋势。

每年夏天，人们都会由衷地感叹:“这一定是史上最热的夏天”，今年也不例外。

防晒霜、防暑霜、驱蚊剂…消费者开始积极“囤货”，抵御高温的入侵，一些商家也迎来了爆发式增长的契机。

在这个季节性营销的重要节点，平台和商家的洞察力和敏锐度自然成为抢占先机的关键。

Tik Tok商城结合站内数据发现，去年同期，生鲜、美妆及个人护理、3C家居等行业的订单量和付费用户都有明显增长。

通过消费趋势调查，Tik Tok商城还发现，咖啡、低度饮料等“夏日饮酒”生活方式，以及节假日外出散步的“户外运动”越来越受年轻人欢迎，7月进入品类消费。

洞察夏季消费新需求的Tik Tok商城，在“盛夏”前夕推出“清凉季摇一摇”活动，整合平台内外营销资源和商家优质商品，在炎炎夏日送上一份清凉大礼。

包括户外运动、功能饮料、生鲜食品、3C家电等品类的商家，通过“清凉季”活动来深度绑定夏季主题，从而抓住夏季成长的重要契机。

这样，一方面，Tik Tok商城创造了丰富新颖的购物体验，满足了消费者的“酷”需求；另一方面也帮助更多价格好的好东西脱颖而出，促进商家生意高质量增长。

在7月14日-23日为期10天的活动中，Tik Tok商城新入口支付用户和订单占比超过40%，增量达成率超过200%，为商家暑期营销提供了新模式。

2

联动站内外资源，“清凉季摇一摇”，放大品类音量。

洞察到暑期消费新趋势后，为了更好地承接流量的自然爆发，“酷季摇一摇”联动站内外资源，从产品选择、营销、转化三个维度助推暑期氛围，打造完整的“种植-消费”环节。

1.选择当季产品，洞察用户需求。

围绕消费者在不同场景下的需求，“酷季摇一摇”打造了夏日吃喝、夏日玩乐、夏日居家、夏日旅行四大核心主题日。

主要产品结合年轻用户的暑期习惯，与活动节奏同步。

比如“夏日吃喝”主题日，定位为“夏日潮饮之宝指南”。Tik Tok商城特别为消费者挑选了食品、饮料、咖啡、低度葡萄酒、混合饮料等消暑好物，同步推出一系列优惠活动，帮助消费者实现“冰饮自由”；

考虑到年轻人夏季出行和户外运动的趋势，“夏游”“夏玩”主题日围绕防晒、驱蚊、降温等需求，推出防晒霜、冰袖、驱蚊花露水、手持小风扇等诸多直击痛点的好物。

从个人护理到服装再到小家电，虽然品类看似相距甚远，但其实这也是Tik Tok商城深入洞察消费趋势，围绕同一场景、不同需求提供解决方案的体现。

即使是“宅在家里避暑”的年轻人，也可以在家里找到以“夏天宅在家里”、“躺着纳凉”为主题的凉席、冰丝夏被等清凉家居。

可以说，“酷季摇一摇”推出的四大核心主题日，通过对潮流品类的洞察，涵盖了消费者夏季需求的方方面面。其关注的潮流场景也帮助更多品类的商家搭上了高温消费的快车。

比如“每日大牌”活动，首次将大牌游戏引入商城活动，联合立白、果蔬园、优衣库三大品牌，在流量导入、商品导入、用户导入等方面提供推广支持，全渠道触达消费者。

其中“果蔬园”作为嘉庆范畴的代表，似乎与“夏”没有直接关系。然而，通过对“夏日乐趣”、“夏日出行”等场景的洞察，“凉季抖”敏锐地发现了用户在夏季外出游玩、挥汗如雨后，洗衣需求的急剧增加。

活动期间，果蔬园祭出“1件抵12件”的优惠力度，“3D多效洗珠”等产品得到推广，成功在站内获得人气，抢占用户心智。

最终，参与品牌在新增进口交易中的占比大幅提升。部分品牌活跃期，新增进口支付用户数较基期翻倍，新增进口支付GMV增长超过80%。

2.联动站内外资源，多渠道触达消费者。

除了Tik Tok商城本身，“酷季摇一摇”还联动站内外资源，在全平台营造夏日消费氛围:

在搜索场景中，搜索框中会出现“酷季”，下面的“猜猜你想搜索什么”也会为“酷季”提供曝光。

用户搜索后，会弹出“拿一分钱换酷炫礼物”的彩蛋，大大提高了转化效率。长期来看，“搜蛋”这个游戏培养了用户主动搜索的习惯，为Tik Tok电商货架场的日常运营打下了坚实的基础。

此外，活动商品独特的图文导航、特殊样式的商品卡片等资源点，促进了“清凉季”的氛围和活动商品的全面触达。

同时在内容领域打造了“#清凉季摇一摇”、“#清凉一夏”等热门话题，邀请了@戚薇、@陈发容、@吴雅婷Iris等明星，以及@碧云柴、@天为巴、@白水唐珂等名人，打造清凉一夏方向的短视频。

头部人才引领潮流，引发平台用户参与共创，真正做到全方位的IP声量，助力酷事出圈。

值得一提的是，本次“清凉季摇一摇”还首次采用了“短信到达”的方式进行站外引流，提升了商城新入口店铺页面的能力。比如《天天大牌》游戏，通过短信达成果蔬园品牌，以1000元的低成本成功撬动品牌交易，GMV兑换比例达到1:6。

Tik Tok商城充分迎合了清凉季活动的主题，通过站内外资源的整合，让好的夏季品牌被更多的消费者看到和选择。既放大了相关品类的声量，也帮助更多品牌商家出名。

3.多样化的营销方式，提高转化效率。

当然，理解并引领消费趋势，实现用户端的深植草后，完成流量的接受和转化也同样重要。为此，“酷季摇一摇”还推出了一系列提升转化效率的推广游戏。

比如“满50减5”、“满150减15”的商家减免优惠券，吸引了130多万商品报名，也成功营造了全球化的活动氛围，促成了更多交易的完成；

针对不同维度的消费者，“酷季摇一摇”设置了新人爆款补贴、老客户优惠券等额外优惠，让消费者买到物美价廉的酷好物；

此外，Tik Tok商城还与“秒杀”频道和“超值购”频道合作，共同打造清凉季主题活动，满足用户需求。比如参与直降活动的秒杀频道，成功实现了单日订单量的突破，创造了多款千元爆款；超值渠道单日交易GMV显著提升，部分商品GMV突破百万。

可见，“清凉季摇一摇”不仅洞察了夏季消费新需求，更实现了引领潮流与承接转型的高效对接。

通过平台内各种资源的聚合，Tik Tok商城在此次暑期营销活动中成功放大了百万商品量，帮助更多潮流好物在暑期迎来属于自己的“旺季”。

三

Tik Tok商城的创新游戏帮助企业长期发展。

近年来，Tik Tok电子商务的快速发展受到了业界的高度关注，其短视频、直播等“内容领域”也得到了商家的广泛认可。但时至今日，Tik Tok“货架场”的地位早已不可小觑。

在今年5月的电商生态大会上，电商总裁魏表示，过去一年，电商的GMV同比增长80%，其中货架场景的GMV占比30%；

Tik Tok电商副总裁穆青也透露，过去一年，商品卡订单量增长180%，搜索订单量增长202%，商城订单量增长264%。

换句话说，以Tik Tok商城为代表的货架场已经成为Tik Tok电子商务不可或缺的一部分。商家依靠内容场培养用户心智，实现深度种草的同时，货架场才是日常销售和长期经营的关键。

同时我们也注意到，货架场景有了更多样的触达消费者的方式。这意味着，在“营销能力”方面，Tik Tok商城也可以提供更多的玩法，帮助商家以更低的成本撬动更多的生意。

比如这次的“清凉季摇一摇”活动就是一个成功的案例。平台的洞察、资源加持和创新玩法，不仅能满足消费者的需求，给消费者新鲜感，还能挖掘商家的潜在需求，在营销和管理上打开更多想象空间。

同时也启示商家，以后可以更多的跟随平台的节奏，通过节点活动，扩大受众，承接高匹配流量。

毕竟，只有积累了足够的用户资产，才能在日常运营中更加游刃有余，为未来创造爆款、实现新的增长打下坚实的基础。

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