京东健身活动 京东 健身

京东增加一个体育健身服务平台规则，规定相关服务标准，提高售后服务质量，改善消费者售后体验。下面我们来学习一下这个京东规则的细节。

第一章是概述

第一个定义

“运动健身保障”(运动器材商品责任险)是指消费者通过京东开放平台向商家购买的运动器材商品。由于商品质量或设计的缺陷，造成第三方的人身伤害或财产损失，可在事故发生后72小时内索赔。

开通“运动健身保障”，可以有效解决买卖双方在产品责任上的纠纷，提高商家的售后服务质量，改善消费者的售后体验。

第二条适用范围

目前适用于归类为户外运动的京东开放平台产品(具体承保类别以协议为准)。

第三条“体育健身保障”服务标识

第二章服务的开放和退出

第四条服务开放

商家可在商家后台(shop.jd.com)的“店铺管理-保险服务”界面自愿签约“运动健身保障”服务，签约后次日零点生效。

第五条服务的撤销

商家可拨打客服电话(400-098-8565)进行解约，解约将于运营后次日零时生效。

第三章保险须知

第六条保障项目和赔偿限额

1.保证内容

在保险期间(订单交付后120天内)，消费者通过京东开放平台从被保险人(被保险商家)处购买承保类别下的运动器材商品，因商品质量或设计存在缺陷，造成第三方人身伤害或财产损失的；

事故发生后72小时内可提出理赔，应由被保险人承担的经济赔偿责任由保险公司根据保险合同进行赔偿。

2.赔偿限额

①每家商户年度累计赔偿限额为200万元人民币。

②每次事故赔偿限额为人民币100万元。

③每人赔偿限额为人民币10万元(含医疗费2万元)。

(4)每起事故每人免交100元。

第七条理赔和服务

消费者在事故发生后72小时内提出理赔，通过京东“我的订单-保险服务”门户发起理赔申请，并按照保险公司的要求提供相应的理赔资料。

保险公司根据理赔材料审核理赔，并根据保险合同在赔偿限额内向权利人支付。对不属于保险责任的情况未通过审核的，保险公司不承担赔偿责任。

第四章附则

第八条京东开放平台商户的行为发生在本管理规则生效日之前的，适用当时的规则。如果发生在本管理规则的生效日期之后，则本管理规则应适用。

第九条京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“京东开放平台”公告的形式向商户公示；商户入驻京东意味着接受京东和此后不时调整颁布的管理规则。

第十条企业应当遵守国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件。凡涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则。

本规则中没有规定的，京东有权酌情处理。但京东对商家的处理并不能免除其法律责任。商户在京东的任何行为均应遵守与京东及其关联公司签订的所有协议；任何违约都应被视为违反本规则。

第十一条本规则于2023年9月26日发布，2023年10月3日生效。