生意参谋分析哪些数据 生意参谋旅程分析有哪些功能 详细介绍及作用

商务参谋新推出了【旅程分析】板块。本文将带领商家朋友详细了解三种增长渠道下(首次拜访客户、回访未购买客户、回访老客户)的客户偏好，了解客户是谁，喜欢什么商品\内容\权益，来自哪里，从而在商品、内容、权益等方向制定差异化、精细化的运营策略。

一、客户画像分析

通过首次拜访客户、回访未购买客户、回访已拜访客户三个环节，可以知道他们是谁，可以详细查看已成交和未成交客户的画像。

在细节上，可以了解到客户年龄、性别、省份、城市、消费水平、兴趣爱好、品类、品牌偏好等更详细的数据。，让你判断这些客户是不是你的目标客户，这样更方便大家圈达摩盘人群，放入阿里妈妈。

二、商品、内容、权益偏好分析

除了人群画像分析，还可以通过分析客户对商品/内容/权益的偏好，制定差异化的人群运营策略。

这里给大家举个例子。我们的一个业务朋友分析了这一块的数据后发现，店铺新访问最喜欢购买的是商品A，然后通过首赠的方式对商品A进行定向投放，从而提高商品A的转化和新访问的成交率。

三。渠道来源及商场流通分析(待推出)

通过对店内引流渠道和转化效果的分析，可以更清楚的知道不同环节的客户来自哪里，如何在店内流通。从而更好的制定渠道获取和门店承接的策略。