拼多多降价补差价什么意思 拼多多专属降价补差标识价格保护政策是什么

拼多多平台价格保护重磅推出，附加“独家降价补差价”。标识，拼多多商家过来了解清楚。

1.什么是【拼多多价格保护】？

价保是指当消费者购买标识的“降价补差价”服务的商品时，消费者订单拼装成功后，如果在价保期内，同一商品的价格被商家调整，消费者可以申请降价补差价，系统会根据规则计算并退还差价。

价格保护开启后，商品详情页和订单详情会显示“降价补差价”的专属服务。

价保支持在商店/商品维度打开服务，关闭价保服务。

二、【价格保护】有什么用？

有助于增加产品曝光度:多链接展示专属标识，吸引更多自然流量。

帮助提升订单转化:帮助消费者放心购买，降低决策成本。

有助于减少降价纠纷:消费者提出申请后，系统会审核并计算补差价，以减少降价纠纷或投诉。

三、如何开启和关闭【价保】？

1.点击“业务后台-营销工具-所有营销工具”，点击“价保”

2.点击【立即开店保护】，开启全店商品价格保护服务。

3.点击右上角【更多-开通指定商品价保】，开通指定商品价保服务。

4.点击【价保】-【商品】-【关闭】，关闭商品价保服务。

四。常见问题

问:如何查看价格保证期？

答:根据商品类别自动设置价格保证期，水产肉类/新鲜果蔬/熟食类别为-72小时；电30天；其他类别7天

问:如何计算保额？

答:在服务期内，同一商品的订单单价减去商家折扣(包括但不限于商品优惠券和/或其他商家折扣，下同)低于订单单价减去商家折扣的，消费者可以申请退还商家差价；

比如消费者购买商品，拼单价50元，店铺优惠券2元，商品优惠券3元，多重折扣和/或其他商家折扣5元，平台优惠券6元，消费者支付34元。如果商品的拼单价降到40元，商品券10元，消费者可以申请的差价是50-2-3-5-(40-10)=10元。

问:价格保护的流程是什么？

答:商家开通服务→消费者下单时获得保障→消费者在订单详情页申请价格保障→平台审核符合要求补差价→消费者享受保障。

问:哪些场景不支持降价后退款？

答:由于参与数百亿元补贴、秒杀或其他特殊活动，启用了[价格保护]工具的商品降价；

提供【降价补差价】服务的商品已被封杀或下架；

提供【降价补差价】服务的商品订单处于售后或仅被退款或退货；

其他不支持消费者申请降价补服务的情形，详见系统审核结果。