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JD.COM App现在是上线京研AI助手的测试版，用户点击“京研”即可进入。京研AI助手安AI智能导购助手可以为用户提供专业的品类咨询、个性化送礼助手、商品对比助手、购物体验和知识。

具体来说，专业品类咨询:拥有丰富的专业品类知识，可以帮助用户更好地了解不熟悉的商品。

个性化送礼助手:丰富的礼品选择经验。产品对比助手:帮助用户对比不同产品的性能和特点，选择最佳产品。购物体验知识:想要提示、技巧、经验等可以提问。

在上周举行的2023年乌镇峰会互联网企业家论坛上，JD.COM集团CEO冉旭说:京东。COM的大工业模式——颜夕大模式已经在很多供应链场景进行了试点，比如消费者导购、商业运营、客服售后、医疗咨询等等。

她还表示，JD.COM尝试将大模型应用于内部管理的系统代码辅助编写，实现了20%以上的效率提升。

此外，JD.COM也开始测试AIGC自动生成商品营销图文的能力，目前已经扩展到2000多个零售三级品类。未来，大模特能力将开放给更多品牌商家。

今年7月，京东。在2023年JD.COM全球科技探索者大会和京东云峰会上，推出了COM的语音和犀牛大模型。

与通用大模型相比，JD.COM颜夕大模型整合了70%的通用数据和30%的数字智能供应链原始数据，具有“更高的行业属性、更强的泛化能力和更高的安全性”的优势，致力于解决零售、物流、金融、健康、政务等知识密集型和任务型行业场景中的真实行业问题。

为了夯实产业应用，JD.COM推出了大型模型全套工具，包括支持大型模型研发的基础设施等核心产品——颜夕AI开发计算平台、矢量数据库、混合云操作系统的云船、高性能存储平台海云、软硬件虚拟化引擎京港。

依靠JD。COM的语音犀牛和京东的大模型。COM在行业和供应链方面的优势，JD.COM还发布了全新升级的优家DaaS和语音犀牛智能服务平台两大服务平台，以及零售、金融、城市、健康、物流等行业解决方案。

对于大比例模型的应用，JD.COM也有一个明确的“三步走”计划。

目前，京东云已经构建了基于内部实践的通用大模型；到今年年底，JD.COM将通过高度复杂的场景进行大规模锤炼，迭代出扎实的产业服务；预计2024年初，大规模模型能力将向严重的外部业务场景开放。

AI在电子商务领域的应用略好于JD.COM。据统计，今年双11筹备和销售期间，淘宝天猫平台上的商家已经开始大规模使用AI工具，AI调用次数超过15亿次。

今年5月，淘宝将“技术驱动”确立为三大战略之一，并表示未来五年将实现商业运营工具的全面AI。

9月，淘宝要求开始内测，内测开始有超过500万人的体验。淘宝问答作为电商行业首个生成式人工智能应用，可以通过AI问答让消费者模糊复杂的购物需求清晰化，解决传统搜索无法解决的长尾问题。

在淘宝询问累计试用用户突破500万后，淘宝天猫商家迎来了今年天猫双11的10款AI工具，包括智能模型图纸生成、智能数据周报、官方客服机器人等。此外，淘宝在双11期间新开设了人工智能服务一等品类。

同时，阿里妈妈今年推出了万向台无界版、阿里妈妈百灵、万向实验室等一系列AI产品，用于科学运营商品运营、消费者运营、活动场景、店铺运营等七大场景，简单高效触达淘宝数亿消费者。