多多买菜卖发霉大米怎么投诉 多多买菜买到发霉的

近年来，随着生活节奏的加快和网购的普及，买多多等电商平台成为很多人购买食品的首选。不过有时候收到货后可能会遇到发霉的食品。那么，买多了食物发霉食品怎么办？

一、多买食物发霉食品怎么处理

第一，当你收到发霉的食品时，第一步就是不要吃。食品发霉可能导致食品变质，产生毒素，对人体健康有害。所以为了保证自己的健康安全，不要吃发霉的食品。

接下来，您可以采取以下步骤来处理发霉的食品:

1.拍照留证:加工前建议拍照记录发霉的食品，确保照片清晰可见。这可以作为后续投诉或索赔的证据。

2.联系客服:将问题和处理要求反馈给买菜多的客服。买多多食品作为电商平台，有相应的售后服务体系。可以通过多多购物官方客服热线和在线客服平台反映问题，要求退货。

3.退换货:联系客服后，按照多买蔬菜的售后政策，按照退款或换货流程办理。多买蔬菜一般会提供退货服务。可以选择退回发霉的食品并获得相应退款或者更换新的食品。

4.防止二次污染:发霉的食品返回前，需要与其他食品隔离，避免二次污染。尽量把发霉的食品放在密封袋里，妥善处理。

需要注意的是，每个电商平台的售后政策可能会有所不同，具体操作方法可能会略有不同。所以遇到发霉的食品，建议及时查看多买蔬菜的售后政策，按照平台的规定处理。

第二，多买的菜质量问题责任谁来承担？

买多了蔬菜有质量问题，责任的责任主体可能包括产品的生产者、销售者、平台。

1.生产者:根据《中华人民共和国产品质量法》，生产者应当对其产品质量负责。产品存在缺陷造成损害的，生产者承担侵权责任。

2.卖家:卖家也有责任保证所售商品合格。产品有缺陷的，卖方承担相应的责任。被侵权人可以向产品的生产者或者销售者要求赔偿。

3.平台:买菜多作为一个平台，还有责任保证平台上卖的产品都是合格的。平台未尽到合理审查义务，导致平台销售的产品出现质量问题的，平台承担相应的责任。

综上所述，如果你是从很多杂货购买发霉食品，建议先拍照记录发霉食品，然后将问题和处理要求反馈给很多杂货的客服。