如何使用淘宝官方功能补发商品快递 如何使用淘宝官方功能补发商品呢

淘宝天猫商家发货后如何给消费者补发商品？“官方补货”功能帮你！

一、重发订单的条件

为支持商家在线补发操作(如赠品补发、破损补发、发票补发)，当订单同时满足以下条件时，商家可自主选择在牛倩工作台补发订单:

整个订单处于已发货/交易成功状态。

成功交付/交易后90天内的订单。

订单选择的发货方式是“自己联系物流”

注:第三方ERP软件是否支持使用补发的功能可以咨询第三方服务商。

二、置换操作路径(PC)

第一步:天猫商家可以在牛倩工作台-物流-发货-出货或交易-售出宝贝中找到对应的订单，淘宝商家可以在牛倩工作台-交易-出货-出货或交易-售出宝贝中找到对应的订单，点击页面中的“补发”/“补货”按钮。

第二步:选择需要补发的商品，检查发货/退货信息填写是否正确(补发时不支持修改买家收货地址信息)。

第三步:填写补发包裹的物流编号和物流公司，点击发货(支持多包裹发货)。

三、置换操作路径(无线)

第一步:进入无线牛倩客户端-订单管理-已发货，找到对应的订单，点击查看物流-补发。

第二步:检查发货/退货信息填写是否正确(补发时不支持修改买家收货地址信息)，填写补发包裹的物流编号和物流公司后点击补发(支持多包裹发货)。

温馨提醒:

1.补发成功后，补发包裹的信息会添加到订单中，商家和消费者都可以正常查看相应补发包裹的物流动态信息。

2.如果订单最初绑定的虚拟号码无效，商家可以在订单详情页面点击更新虚拟号码后重新发布。

3.如果需要修改补发的物流订单号，可以找到已发货的订单，点击物流详情找到补发的包裹，然后点击“修改订单号”。

4.用补发功能补发的包裹信息暂不纳入相关物流考核指标，敬请关注。

淘宝天猫商家发货后给消费者补发商品。如上所述，去看看吧。