简述运营管理的内容(企业运营管理概念，「管控季」)

企业运营管理概念，「管控季」

燕园财税认为：节奏管理是大多数中国企业财务管理升级的趋势之一。只有抓好节奏管理，在面对会计年度与企业财年两套工作节奏时，财务管理工作才能有条不紊、从容不迫的展开。5月-7月是企业财税管理的管控季，企业应该在成本管理、风险管理、预算管理以及财务管控四个维度加强企业财务管控能力建设。

节奏管理——企业财务管理的行动指南

对内，财税工作上连决策层的战略，下接运营层的操作。“财税管理”辅助“采购、生产、物流、销售等”为企业创造价值。因此，客观上要求财税管理必须围绕企业经营重心而开展，跟随企业计划、组织、调整等管理节奏而律动。

对外，企业财务部门还须完成国家财税部门的相关任务和时间要求，跟随外部财税工作节奏。

显而易见，企业财税工作对外节奏的起落要遵循会计年度，对内节奏的起落要遵循企业财年。财税工作实际上存在两套起始点和终止点完全不同的工作节奏。只有把握好财务管理的节奏，才能真正体现财务部门的完整价值。

因此，企业不仅需要财务会计，更需要懂节奏管理的管理会计，“节奏管理”是企业财务管理的行动的指南”。

财务的思维是什么?就是要平衡收益和代价，所有的经营行为就应该要沿着这个主轴走，所有的管理其实是要来平衡这两个方面。所以经营管理其实是一种表现，但是财务的思维是变成一个支撑力。

有了这样一个基本思想，我认为我们就要理清楚这样五大概念，资产、销售额、利润、现金和股东收益。

1、 资产

对于我们企业家来说，或者今天在座我们一些财务人员说起来企业运营管理概念，五个概念都比较熟悉。但是如何的把他给贯穿起来，怎么活学活用，我认为更加重要。一个就是我们所看到的资产，我刚才已经讲了，资产背后就是成本，所以在设计资产的时候要考虑一些问题。

资产，不管是固定资产、流动资产，按照我的认知说来，企业要尽量扩大流动资产，因为流动资产是存货和应收帐款，它对整个营业收入贡献更直接，尽可能减少我们的固定资产。今天在整个国家不断购买固定资产，这已经变成一种风潮，但是今天这些固定资产又变成了闲置资产，最后变成企业的巨大负担。

这个时候可以发现我们整个国家固定资产闲置率太高，但是政府和企业拼命开始在扩张固定资产，这样的话最后都会转移成为企业的沉没成本。

2、 销售收入

第二个问题是销售收入，大家知道所有的销售收入，其实是企业的外部能力和内部能力之间的结合。外部我们看到是市场的需求，内部我们看到的是对销售的支撑力，或者促进能力。所以一些行业，或者有些新兴的企业，特别是新行业投入的时候不要太大，我经常问人家，你是做哪个行业的，一听就知道大概你的营业额应该达到多少。

所以销售收入是跟市场容量联系在一起的，同样也跟客户成熟度有关系，如果这个市场还是要你去教育的话，你就会发现营业收入代价就比较高，保健品就是这样。

3 、利润

第三个问题是利润，我们大家都知道利润是收入减去支出得来的，这个时候你可以发现利润获取，有了他的前提条件。你的收入其实是你的外部能力，你的支出是管理能力，收入是你的经营能力，支出是你的管理能力，这之间平衡就是你的净利润。所以利润值的高低，首先是取决于你收入大小，其次决定你花钱、用钱的效率，所以我们看到同行之间，利润会差很多，他背后其实跟经营无关，更多跟管理有关。

4、 现金

第四个问题就是现金。我们很多企业家不太重视现金的问题，也就是有收入没利润，有利润没现金。其实现金反而是企业日常管理中的核心问题，所以说一定要控制住现金流，控制不住现金流的公司都是因为经营失控。所以我们需要把现金流跟整个经营活动连贯在一起，现金流管理其实是一个经营管理的过程，经营管理的水平低，现金流就开始失控。当然现金流其实还有一个预判过程，计划性越差的公司往往会导致现金流断流，有的人说现金流断流由于银根紧缩，其实跟这个企业的计划差有关系。计划差的原因跟这家公司管理差有关，管理差背后是跟企业家的意识落后有关。

5、 股东收益

最后一个我们需要强调和理解的就是股东收益问题，我们一般讲股东回报率。我认为一个股东回报率对中小型企业说起来，一定是三年就能够赚回一家公司企业运营管理概念，不能低于30%。既然这样，投资小小的，利润是要大大的，大家看到为什么轻资产公司会在股市上受到欢迎，很大原因股东回报率很高，所以股东收益是很重要的。我们再讲我的企业怎么怎么好，其实你可以发现真正支撑这个企业市值、股价，最后其实拼的是股东回报，或者股东的收益。那么对企业长期固定发展说起来，其实股东的收益往往也是一个终极决定指标。

下期内容：如何用财务的思维构建企业利润管理体系

6月份燕园财税【管控季】节奏管理课表

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