运营数据分析管理(连锁药店八大数据分析管理之46个运营数据分析及意义)

连锁药店八大数据分析管理之46个运营数据分析及意义

连锁药店管理的核心，是通过数据分析发现问题，然后，有的放矢做出调整，以使整体经营越来越好，因此，数据分析十分重要，今天，陆续将几年来对数据分析研究心得与同仁分享:(内容较多，请耐心阅读)

1.客流量：反映有效购买次数，做零售第一个需要解决的数据。

2.客单价：能反映员工推荐技巧及水平，培训效果是否落实，商品价格是否合理，商品结构是否合理，应在40元左右

3.销售额：客流量乘以客单价得出的结果

4.毛利率：能反映库存主推品种与品牌品种结构是否合理，库存毛利率是否合理，及员工销售过程推荐是否合理。保持在32-38%左右。

5.毛利额：销售额乘以毛利率得出的结果

6.客品次：每个顾客平均购买的品种数，能反映员工推荐技巧及陈列、库存结构。保持在2.5左右

7.品单价：商品销售平均单价，能反映库存品单价合理性及销售品种价格带，保持在25-30元左右

8.坪效：每一平方米所产生的销售额，能反映门店面积是否合理

9.人效：每个员工所产生的销售额，能反映员工人数是否合理

10.负毛利销售品种数：能反映市场竞争是否激烈，及吸引客流的品种数量，根据竞争激烈程度100-300个

11.动销品种数：能反映引进品种适应市场情况、库存品种结构及员工推荐技巧，占总库存品种数90%以上

12.折扣额：能反映正常销售外的折扣，应评估折扣额与顾客实际感受

13.折扣率：能反映折扣损失的毛利率，应评估折扣率与客流增加是否成正比，不大于5%

14.手工折扣额：能反映市场竞争激烈程度及根据市场竞争定价的合理性，不大于1%

15.促销折扣额：能反映活动效果，但促销折扣额应与活动效果、活动期间客流上升成正比，2-3%

16.会员券折扣额：反映券发放执行情况，折扣额应与会员客流上升成正比，2%左右

17.核心主推动销品种数：能反映核心主推品种数是否合理，应大于总主推品种数95%

18.核心主推销售占比：能反映员工推荐主推品种的水平及企业的盈利能力，核心主推销售占比应在35%左右，毛利应占总毛利60%左右

19.核心主推销售毛利率：能反映核心主推品种库存毛利率是否合理，核心主推销售毛利率应在65%-70%之间

20.品牌品种动销品种数：能反映员工是否一味追求高毛利品种销售，应占总品牌品种95%以上

21.品牌商品销售占比：应在30%左右

22.品牌商品销售毛利率：能反映市场竞争程度及品牌厂家维价能力，应保持在-5%至8%之间

23.占销售额80%的品种占总动销品种数的比率:二八法则应用，合理值应在20%

24.占毛利额80%的品种占总动销品种数的比率：二八法则应用及重点品种的关注度，合理值应在20%

25.0-1元销售品种占总动销品种比：说明价格带及顾客对价格敏感度，及最能接受品种价格带，为采购定价、进货提供数据支撑。小品种的主要价格带。此类品种常作为促销用，能给顾客价格低的印象，并且获得毛利损失有限，毛利率保持在-5%左右

26.1-5元销售品种占总动销品种比：小品种常用品种主要价格带，顾客较敏感，毛利率保持在5%左右

27.5-10元销售品种占总动销品种比：品牌品种的主要价格带，主推品种次要价格带顾客对此价格带内品种价格最敏感，此价格带能品种毛利率应不超过15%

28.10-20元销售品种占总动销品种比：主推品种主要价格带及品牌品种次要价格带，顾客对此价格带内品种价格次敏感，此价格带能品种毛利率应在40%左右

29.20-50元销售品种占总动销品种比：主推品种的主要价格带，顾客对此价格带内品种价格不敏感，此价格带能品种毛利率应在50%左右

30.50-100元销售品种占总动销品种比：临床品种及大保健品种主要价格带，此价格带毛利应该高的尽可能高，该低的尽可能低

31.100-200元销售品种占总动销品种比：高档大保健的主要价格带，顾客对价格不敏感，对包装敏感

32.200元以上销售品种占总动销品种比：高档化妆品、参茸及高位医疗器械主要价格带，对包装及疗效敏感，对价格不敏感

33.一品率：反映员工关联销售能力和商品关联度强弱

34.成交率：反映顾客对门店的认可度

35.其他重要数据项目

大宗交易占比：

增长率：

费效比：

促销费效比：

促销爆发/衰减度：

纯利率：

交叉比率：

盈亏平衡点：

缺货率：

滞销比：

效期比：

日均销售环比：