快手作品推广不符合推广条件 快手商品推广是什么意思

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快手作品推广不符合推广条件 快手商品推广是什么意思

本次对快手产品/推广质量或描述不符的解读,是对【产品质量或描述不符】(商家)和【推广产品质量或描述不符】(人才)实施细则的有效补充,让商家和人才朋友对平台规则有更清晰、更深入的了解。具体规则请参考相应的细则。

一、什么是产品/促销质量或描述不一致?

定义:产品/推广质量不符合质量标准或描述,影响用户体验。

【不符合质量标准】:指不符合国家标准(包括强制性标准和推荐性标准)、行业标准、地方标准、商品标识执行标准或平台相关要求。

【描述不一致】:是指商家/专家在展示给消费者的任何场景中,如店铺页面、商品详情页、推广页面、聊天工具、直播、短视频等,对商品的属性和服务做出不一致的描述的不规范行为。,包括错误、遗漏、误导性陈述、不能证明来源的产品宣传信息或者与产品说明有出入的其他情形。

第二,常见的违规场景

请参照商品质量或描述不符实施细则(商家)和商品质量或描述不符实施细则(达人),包括但不限于以下行为:

2.1商品/促销商品标签不合格。

定义:是指商品/促销商品的标识不符合国家、行业和执行标准的标识标准。

2.2商品/促销商品质量检验不合格。

2.2.1理化抽样检验不合格。

定义:发现商品的物理/性能/化学/微生物/安全指标与国家、行业、地方和商品标签标准不符,产品存在功能缺陷、性能不达标、性能不合格和运行异常,导致产品失效或潜在失效。部分不合格产品存在危及人身安全的机械安全风险、电气安全风险、化学安全风险、化妆品安全风险和食品安全风险。各类目快手店商品抽检规范详见规则中心-商家管理-商品管理-商品质量规范,质量抽检规范详见快手店商品质量抽检规范;

2.2.2感官质量不合格。

定义:是指商品感官质量不符合国家、行业、执行标准等相关规定。,或者不符合平台相关要求(比如快手店商品体验抽样规范),或者商品感官质量与描述不符,给用户带来了不好的体验,达不到用户的预期。商品的感官质量主要包括检查(或体验)商品外观的符合性、商品的外观质量、商品的功能符合性(模拟体验)、订单的交易约定等,类别之间略有差异。

2.3商品/促销商品的材料和成分不符。

2.3.1零件不符。

定义:指含有商家宣传的物质成分或商品本身,但含量不符的商品。

2.3.2完全不合格/假冒的材料

定义:指商品的实际物质成分与商家宣传或商品本身完全不符。

2.4商品/促销商品不对。

2.4.1不一致的来源/价值

定义:是指通过用户反馈、平台抽样、平台验证,发现商家所售商品的产地、年代、价值与宣传不符。

2.4.2规格不符。

定义:指对商品的规格信息描述有误或混乱,且不一致的程度已经影响到用户的购买决策。

2.4.3品牌错位

定义:指对商品的品牌信息描述不正确或混乱,影响用户的购买决策。

2.4.4品种/成分不符。

定义:是指对商品的品种构成信息描述不正确或混乱,影响用户的购买决策。

2.5商品/促销商品影响用户的使用或购买决策。

定义:指用户通过订单售后信息、订单评价、商品投诉、商品、现场报道等渠道向平台反馈存在质量或描述不符的情况,包括破损、质量差、描述不符等。

2.6商家/达人有恶意行为。

2.6.1恶意逃避审判

定义:是指商家/专家的恶意规避行为,包括但不限于误贴类别、PS/屏蔽商品图文信息、贴A转B、贴A卖B、发布“特拍”链接等。

信息违规

定义:指在图文信息中虚假宣传性、保健、化妆品、医疗等功效的不合格商品,包括标题、名称、主图、详情页等。或促销商品已获得专利认证、荣誉、R&D权威单位颁发的证书、权威机构的检验证书等。,而且实际上没有有效的证明材料。

2.6.3预警不变。

定义:指平台预警后未及时整改纠正违规行为,导致用户体验受损。

发布于 2024-01-03 17:26

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