TikTok Shop全托管保证金政策

为进一步提升平台的营商环境，促进抖音店铺平台和商家更好地服务消费者，让消费者买到高品质、放心、有服务、有品质保障的产品，抖音店铺跨境电商将于2024年1月18日起，针对经营全托管模式的商家推出“全托管保证金政策”。

以下是抖音店铺全托管模式保证金政策的介绍。

1.什么是全托管商户保证金？

1.全托管商户保证金是抖音店铺跨境电商向全托管商户收取的一笔款项，用于鼓励和保障商户和平台积极为消费者创造高品质、放心服务、有品质保证的消费体验，构建良好的商业环境。

2.适用范围

运营全托管模式的业务包括所有已结算业务和新结算业务。

3.收集时间

2024年1月18日起。

4.收费标准

目前，抖音店铺平台对经营全托管模式的商家统一收取1000元人民币。

据悉，对于其他特殊的商业模式(如JIT)，平台可能会收取额外的特殊模式保证金；对于多次违规的商家，平台可能会提高其保证金保证金额度；具体以平台官方通知为准。

二、保证金收费规则

1.商家如何支付保证金？

全托管商户保证金的金额来源是全托管商户的结算款。目前还不需要商家主动充值。只有进入成功后，商家才能打开钱包，完成保证金授权，然后商家才能在平台上推送钱和上品。

商户在支付总额达到1000元人民币前不能申请提现，超出部分高于1000元后可以申请提现。

比如某商家结算支付5000元，商家完成保证金授权后，平台会预留1000元作为保证金，剩余4000元可由商家自由提现。

2.保证金的惩罚会是什么？

如果出现虚假宣传、合规资质缺失等产品质量事故，全托管商家可能面临平台的处罚。

如果商户因违规或其他行为被平台罚款，导致罚款后商户钱包支付金额低于1000元人民币，平台将继续预留商户支付款项补足保证金部分。在货款没有补足之前，商家仍然不能提现，只有再次高于1000元，商家才能提现超出部分。

3.重要时间节点(*以下北京时间)

1月18日起:保证金政策正式上线。

建议商家及时完成“保证金授权”，避免因未及时授权而影响正常经营。

三、商家需要如何运营？

操作过程很简单！“新商户”和“入驻平台的存量商户”的体验略有不同，但只需“完成保证金授权”。

1.新落户的企业

第一步:开店后打开结算钱包。

第二步:打开钱包后完成保证金授权，在弹出窗口中点击同意。

2.已经入驻的商家

对于已成功入驻但尚未开通钱包的商家，1月18日功能正式上线后，只需“完成钱包开通”和“保证金授权”即可。流程同上。

对于已成功入驻并开通钱包的商家，1月18日后，这部分商家会收到一个“保证金授权弹窗”，商家点击“同意”即可。