2024·开门红:营销策划“10大”底层逻辑
2024年开门红行将拉开序幕,各家银行又将围绕存存款等营业展开抢占当地市场份额的剧烈合作。每当这个时辰,营销策划在各类营销活动中的职位就越来越重要。为此,各行几近使出洪荒之力,希望在新年伊始获得好业绩。
笔者介入过11年开门红工作,并在参看进修众多同业做法后,总结或揭露了各类营销策划的“10大”底层逻辑,以便让更多人更好地了解这个合作市场,为新一年开门红营销工作制定有针对性的营销战略。
1.客户逻辑。营销最高境界是经营客户,没有客户支持,银行的存在如同无源之水,势必河涸海干。假如用当下大师了解客户量来描述客户的重要性,就是“流量为王”理念。策划2024年开门红营销工作,重点之一就是对峙一切以客户为中心理念,一切工作围绕客户至上、市场份额和客户数目为工作出力点,尽心尽力把客户量做上去,这是计谋偏向、保存之本。
2.需求逻辑。有需求才有能够营销,客户需求是营销焦点;客户没需求大概需求不敷,甚至出现僧多粥少,合作就会大,营销就会很难。对银行来说,客户资金需求受各类身分影响,比如,整体经济不景气,投资信心不敷等。在此情况下,策划工作就要提早做好客户需求调研,寻觅客户需求痛点,比如客户因押品不敷等身分致使的存款难等,供给满足客户需求的产物,就是成功策划。
3.定位逻辑。定位就是定偏向、定方针、定计谋。不管定位什么,都需要明白、具体和简单。大的方面来说,各银行之间定位不同很大,巨细行之间定位也不不异;小的方面来说,各行要按照当期营业现真相况停止定位,比如在开门红营销策划前,要明白产物定位,明白产物的受众群体,同业合作情况,合作对手产物以及市场情况等,这些都是策划营销工作的根本。
4.代价逻辑。策划开门红营销工作主如果若何销售各类产物,但做好这项工作的条件是,制定一切的产物大概供给某类办事,能给不特定客户带来代价,没有代价大概同比代价较低,营销工作就相对较难。在充实合作情况下,能在同业市场合作中,能给客户供给超预期的代价,将是好的营销战略。为此,需要认真研讨客户代价的内容以及若何供给有代价的工具。
5.渠道逻辑。对策划开门红营销来说,渠道扶植无疑是重要内容。渠道通,营销畅。现实中,一些银行依靠人多网点多,加上地缘上风,营销工作也做的很不错,但比来几年越来越不凑效了。虽然靠人多网点多等自己也是渠道,不过是物理渠道,其范围性也随着互联网营销成长逐步凸显。好的营销渠道是操纵传统物理网点,铺设电子化装备,让客户介入各类营销体验活动,实现由传统单一物理渠道扶植向线上化或电子化偏向成长。
6.品牌逻辑。品牌代表形象。在客户心里,好的品牌形象就像某种可口的饭菜,具有了口胃记忆,终生难忘。营销是对外展开的一项活动,好品牌可以为营销工作劈山架桥。固然,品牌扶植是一个持久进程,也需要延续投入。策划开门红营销可以先打造一两款爆款产物,用这类产物打入客户心智,在此根本上,慢慢经过塑造怪异形象,进步品牌着名度,以此增强客户虔诚度。
7.联动逻辑。一切以客户为中心,应拆分了解。终极落脚点应放在办事客户身上,目标是若何触到达客户,这就需要拆分。高管层需作计谋计划,中层条线部分需作计谋分化,各支行需履行总行方针。终极构成,高层定音调并办事好全局,实现前中背景与行的联动效应,让总行办事下层,下层办事客户。固然办事不是“指手画脚”,而是出谋献策,实现同频共振。
8.创新逻辑。创新工作说起来重要,但真做起来很难,甚至在很多治理者眼里,创新就是“虚头巴脑”“游手好闲”。在合作剧烈的市场情况中,创新是营销策划的灵魂。不管是产物创新、办事创新还是营销手段创新,都能为营销带来合作上风。策划开门红营销工作,创新就是不拘泥于形式,在风险可控下,做到灵活把握。比如,营销职员一定幅度内的利率定价,差别化办事等。
9.社群逻辑。随着这些年城市化进程,构成了城市社区,进而有了社群,也有了操纵社群停止营销的能够。社群营销是一种牢靠的营销方式。在策划开门红营销工作中,经过建立分歧种此外社群,聚集分歧范例的方针群体,以此为他们供给有代价产物或办事。经过社群互动,展开活动等,增强用户粘性,同时还可以口口相传,实现一定例模营销效应。
10.评价逻辑。好的营销策划离不开科学的评价系统。策划开门红营销工作,落脚点是在各项主营营业实现净增加上。围绕方针,对峙打破“大锅饭”,对峙按劳分派;重视间接考核,淡化二次考核;重视增量考核,淡化存量考核;重视将人财物等资本向焦点营业倾斜。比如,开门红时代,首要目标是新增存款,就应当将人财物等资本会聚到存款方针完成的评价上,而不是讲平衡。