产品运营的工作内容是什么(宁波电商运营主要工作内容有哪些；电商运营培训班)

宁波电商运营主要工作内容有哪些；电商运营培训班

对于电商运营只有3种情况：要么不出单，要么出单，要么出大单。很多刚入门的电商小白，都是卡在了第一步，出不了单。无论是在淘宝开店，还是在拼多多开店，自己也有很努力的厚着脸皮去推，一个人一个人的去撩，在抖音、小红书去做宣传，甚至去朋友圈宣传，虽然每天也会有几单成交，但总是被拒绝的多。结果大家发现，在没有起量的情况下，投入和产出不成比例，毛利率太低，每单也就赚几块钱。跑通交易流程，是电商运营的底层逻辑。做生意就是低买高卖，买东西简单，只要有钱，什么都能买到。卖东西就太难了，你要说服别人掏钱买你的东西。但促使别人掏钱的动机是什么呢？是你卖的东西绝对便宜吗？开什么玩笑。绝对便宜，你还赚什么钱。所以这里考验的就是大家的品类运营能力，它的核心就是解决毛利率最高的商品，周转效率问题。你要说服用户下单，美化这些内容，图片、文字、视频、评论、销量、榜单、活动等等，这些都是为成交服务的，当你把这些都玩会了，你的电商运营基本上就及格了。那么这一块，对于电商小白如何从零开始学呢？说一个流程就明白了，作为运营，大家都会看数据吧，电商的数据重点看这几个：曝光量、点击率、转化率。你把产品上架后，先看看有没有曝光，没有曝光适当的买点曝光量。

接下来要看有了曝光之后，你的点击率如何，下单转化率如何，如果这2个数据过低，你接下来所有的工作都是围绕着提升这2个指标来的，为什么刷好评，提升下单转化率嘛！为什么做精致的主图，提升点击率嘛！为什么要做话术，也是为了提升下单转化率嘛！其实电商运营并不难，就是不断的优化前端，提升数据。咱们需要通过数据分析，监控商品的成交流程，从商品曝光 – 商详页 – 规格选择 -下单页 – 付款的整个流程的转化效果进行分析，对有问题的环节进行不断的迭代和优化。比如：在用户拉新中：不仅要分析渠道客户体量，还要分析通过哪些关键词搜索过来的客户多；在新增的客户中：要分析来的多的渠道客户质量如何，付费比例、复购比例、复购次数是否高；在客户的购买转化率中：要分析那些付费比例高、复购比例高的客户，他们贡献的总GMV（销售额）高吗？如果不是，算高质量用户吗？如何提高这部分用户的客单价。在定义高质量客户中：要分析这些客户，从首次购买到复购时长是否高于店铺平均时长