动态营销模型的 动态营销体系模型的构建
企业面对如此众多的影响因素,而且这些因素相互关联,这使得企业领导者越来越困难做出科学的决策。而实际上企业营销的“的”是目标顾客,企业动态营销关联模型构建的根本目的就是改变以往营销决策的盲目性和主观性,运用模型的方法使营销决策由完全定型化方法上升为定性定量相结合的方式,并紧扣目标顾客的需求、期望和偏好等,运用科学的手段,测量顾客满意的程度,掌握要求改进等信息,持续不断地满足顾客需求,保持并增强顾客忠诚。动态营销体系模型见图2:
市场营销决策层为企业做出决策的准则层。宏观决策体系充分考虑营销企业发展的大环境,微观决策体系侧充分考虑企业实际经营中所应考虑到的内部环境和外部环境的影响因素,这些是企业看得到、摸得着的,是企业在实施营销策略中所采取的具体方式和手段。
市场营销因素层是影响企业宏观决策体系和微观决策体系的不同变量,企业根据实际的环境和经营状况,要尽量的考虑周全。各因素对决策的影响权重并不相同,我们研究的目的就是找出当前对企业决策影响权重最大的因素,进而发现企业发展的主瓶颈 以便运用有效的理论方法,实施改进,更好地满足目标顾客的需求。
宏观决策体系和微观决策体系共同构成了企业的营销决策,虽然在模型中宏观与微观分开讨论,但在具体的营销方案实施中应该是有机结合的整体,在这里应特别注意。