稳定价格策略的优势
稳定价格策略的优势如下:
(1)稳定价格策略可以稳定商品销售,从而有利于库存管理和防止脱销。频繁的、大打折扣的减价销售造成顾客需求上的大起大落,而稳定的价格可以使顾客的需求趋于稳定。平衡的需求可以减少需求预测上的失误,因而产品脱销的现象很少发生,顾客不满意的现象减少了。减少需求预测上的失误,也可以使安全库存量减少,这意味着库存周转加快,从而能更有效地利用商店的仓库空间。较为准确的需求预测和稳定的货物周转还可以提高配送效率,从而降低物流费用。
(2)稳定价格策略可以减少人员开支和其他费用。减价销售渐渐减少后,重新为商品标价的人员也随之减少,尽管由于条码计价代替了每个产品的单独标价而节省下来的人力很有限。在减价促销期间,需要有人处理顾客需求方面的问题,也需要有人安装、拆卸临时性的货物展台。由于实行稳定价格的策略,这其中的一些人力费用支出都可以节省下来。由于价格稳定,零售商可以减少做广告的次数,商品的广告册子更新也不快。沃尔玛商店在媒介广告上花的钱不到销售额的1%,而凯玛特商店则为2.5%。
(3)稳定价格策略能为顾客提供更优质的服务。稳定的顾客人流与减价刺激顾客一哄而上是不同的,前者可以使销售人员有更多的时间和顾客在一起。从理论上讲,价格稳定的零售商同价格忽高忽低的零售商投入销售人员的数量是一样的,但是后者在销售高峰期间要额外雇用销售人员,到了非促销时期又要解雇他们,雇用临时销售人员既花钱又不划算。这就足以说明,在销售服务方面,价格忽高忽低的零售商要想达到与价格稳定的零售商相同的质量水平是困难的。
(4)稳定价格策略还可以改进日常的管理工作。因为管理人员将工作重点从管理减价销售活动转移到管理整个商店的日常工作上来,可以完善销售计划,增加产品的花色品种。组织更能吸引顾客、更井然有序地进行商品展示活动等。
(5)稳定价格策略可以保持顾客的忠诚。目前,许多顾客尤其是年轻顾客,对经常大降价的商店里其他商品的标价持怀疑态度。他们甚至养成了一种习惯——只在减价销售时才买东西,如果一种商品在顾客购买之后商店不久即降价,顾客会产生一种被欺骗或吃亏的感觉,并由此对商店的标价更不信任。而稳定价格政策会让顾客感觉标价诚实可信,不必延迟购买,不会产生被欺骗的感觉,因而会对商店更忠诚。