直觉式销售的基本语法

　　1、认同法

　　认同法是指当顾客所讲的、所想的、所做的和我们期望的不同时，我们能够从顾客的立场来看待问题，并且认同顾客的心情。认同法的好处是让顾客了解你和他站在同一立场，向客户表示你在“倾听”，创造和谐的沟通氛围，降低抗拒。

　　2、引导法

　　引导法是指与顾客的沟通交流中，利用引导的话术以及“全身倾听”的技巧来让顾客畅其所言。引导法的好处是收集客户的资料，了解客户的需求，掌握访谈的主动权，试探顾客的态度。

　　3、叙述法

　　叙述法是指运用有说服力的叙述方法来表达产品功能及利益，并获得客户的认同。叙述法的好处是不仅说明产品功能及利益，同时还要让客户相信，让客户对产品印象深刻。

　　4、反问法

　　反问法是指与顾客的沟通交流中，在叙述的语言之后加上反问的语句来了解或确认客户的需求。反问法的好处是收集客户的资料（在与客户寒暄时），向顾客进行礼貌的请教（与客户寒暄时），了解客户的需求，掌握访谈的主动权，试探顾客的态度。

　　5、承诺法

　　承诺法是指为未来即将进行的事情作一概述，并事前获得客户的同意。承诺法的好处是事先取得客户的承诺，有助于进入下一个销售步骤，协助邀约成交。

　　6、赞美法

　　赞美不仅是一种沟通语言，更是一种能力。使用赞美法的好处是给客户一种美好的感觉，建立与客户非正式沟通的话题。