细分B2B的 营销在市场细分以外的含义
满足大众需求并从中获取利润,这才是营销的目的。但是,人们的需求各有千秋,因此满足不同人的需求就可能需要不同的方法。确定大众需求并识别出客户群的差别是营销的核心。我们不能什么都做,不能让所有的人都满意:毕竟我们的资源有限。这意味着我们必须聪明地选择产品的对象,选择那些真正需要它们的人,并坚决地把那些不需要它们的人排除在外。我们必须根据我们的能力或者力量选择目标受众。换言之,我们必须选择属于我们的战场,在这个战场上,我们相信自己比竞争对手更富吸引力。尽早进行观察、划分受众很重要,因为我们不但要确定产品的受众群体,还要确定非受众群体。
这使我们要考虑营销与销售之间的区别。销售集中在现有的产品以及处理产品的压力上,几乎与客户需求无关。显而易见,野蛮销售可能会留给客户一件他们但愿从未买过的产品,因此他们再也不会成为您的回头客。营销则采取更长期的眼光。要让客户需求与供应商资源相符合,可能需要更长时间和更多工作,但是客户可能对其决策感觉更舒适,并且更加忠诚。
营销与市场细分拥有相同的基础。了解您的客户,了解他们的差异,并对激起他们的购买欲有明确的主张。现在,让我们回到这些问题,但是首先我们将检查消费者市场与 B2B 市场之间的区别,因为我们面临的挑战就是实现 B2B 市场细分。