企业文化危机成因分析
企业文化危机对企业造成的不良影响主要通过影响员工认知方式和价值判断,进而对企业经营活动方面施加影响。
文化超稳定性与环境动态性之间的矛盾是企业文化危机形成的根本原因。任何企业都具有对自身文化的传承和统一的能力,但是许多企业往往只注重对过去经验、思维方法、处事方式等的承接,不注意对其进行自觉的总结、精练和提升。无论何时何地,无论遇到何种问题,都用老一套方法来处理,运用新思维、采用新方法来解决企业新问题的文化自然受到压制,这是文化超稳定性带来的不利影响之一。另外,文化的超稳定性的不良作用还表现为,企业对以往成功经验、成功模式抱有一种天然非理性的情感,对以往的经验和传统不容置疑、不容否定更不容许批判,因而面对新情况、新形式所采取的措施往往不能有效解决问题。在传统文化盛行的企业中,人们的思想倾向于停留在过去,对不同时期出现的新情况新问题缺少必要的好奇心和探究的动力,即使现在的情况已经发生改变,曾经成功的经验、成功的思维存在的前提和背景条件不复存在时,也不会主动去问为什么、怎么样的问题,企业文化危机的产生在所难免。
企业文化要素发展的不平衡性是企业文化危机形成的基本原因。企业文化构成要素有三方面,即物质文化、制度文化和精神文化。企业物质文化包括生产资料(厂房、机械、设备、办公场所等)和所生产的产品或服务两个部分,是企业对社会需求的反应。与物质文化相比,企业的制度文化是更深一个层次的文化,是企业为了满足社会市场需求,实现企业价值最优化而产生的合理的、理性的处理企业与社会、企业与企业、企业与市场之间关系的各种规定的总和。相对于物质文化和制度文化而言,企业的精神文化是企业文化的内核。