流程中心论与职能中心论的差异

　　1、关注重点不同:一种是重视职能管理和控制，关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少有机的联系。另 一种是重视以企业战略总目标，顾客需求，市场占有率为导向，将企业的行为视为一个总流程下的流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调、目标化。

　　2、执行标准不同:职能管理一般缺少时间标准，工作标准一般是由该部门的主管领导临时确定，这加重了主管领导的工作量且标准小确定，导致整体工作效率大幅降低。而流程管理则相反，每一件工作都是流程的一部分，是一个流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的标准之一。

　　3、变革结果不同:职能管理模式下的管理变革往往只是部门的重新划分，职能的重新调整人员的简单增减等。而以流程为对象的管理模式的任何一次改变都是业务流程的再造，这种再造所关注的前提是效率的提高和结果的优化。

　　4、部门职能不同:职能管理模式中部门职能是相对独立的(只有与生产线直接相关例外)，他们之间的衔接都要通过上一层级来安排、协调，而在流程管理模式，所有的部门或岗位(包括传统上所谓独立的职能部门)都是流程中的一部分，是流程中上一环节的顾客和评价者，同时又是一个环节的供应商，这样部门之间的绝大多数工作衔接将按i照确定的流程及标准进行，小需要一个专门的控制、协调的上一层级。