领导决策心理的领导决策过程的心理效应

(一)风险型决策的心理效应
在领导决策活动中,有不少决策方案是要冒一定风险的。领导者在进行各种决策时,由于存在不可控制的随机因素,一个决策方案可能会导致几种不同的结果,因此决策方案前途未卜。对此,不同的领导者和决策人在心理反应上是不一样的,并会由此而引起以下三种不同的心理效应:
1、决策者对利益的反应较迟钝,而对损失的反应较敏感,属于求稳妥,较保守的决策者,但往往容易坐失良机。
2、决策者对损失的反应较迟钝,而对利益的反应较敏感,属于谋大利,敢冒险的决策者,但容易在利益的诱惑下铤而走险,孤注一掷。
3、决策者既追求成功,又避免风险,严格按照损益值和期望值的高低来选择决策方案。
属于既理智稳妥,又敢于冒一定风险的决策者。但其冒险的特点是理智地冒险而非铤而走险。
(二)不确定型决策的心理效应
当决策者只知道决策方案可能导致的几种后果,而无法正确计算各种后果的概率时,决策便是不确定型的。这种决策的风险比风险型决策的风险还要大,心理作用更为突出。就决策者的心理效应看,主要有以下几种:
1、悲观心理
决策者为了保险起见,宁愿把结果估计得很糟糕,也不敢去作乐观的分析,不愿承担风险。此种决策很难获得高效益,但所冒风险较小。
2、乐观心理
决策者往往热衷于追求结果最佳、效益最好的决策方案,把结果估计的很乐观。此种决策常常导致高效益,但也容易遭受风险。
3、平衡心理
决策者对决策方案既不乐观也不悲观,他们常常把决策可能出现的几种结果看成是机会均等的,追求一种心理上的平衡。具有这种心理的领导者在进行决策时,会反复考虑利弊得失,力求既得到好的效益,又不至冒太大的风险。
4、侥幸心理
决策者对决策方案缺乏周密的思考和科学的分析,决策模糊性很大,方案实施结果往往是任其自然,寄希望于偶然和意外,类似于碰运气。若领导者持有这种心理进行决策,势必会给其所在的组织带来灾害。
(三)追踪决策的心理效应
追踪决策是指领导者对原决策的一种根本性修正。需要追踪决策的原因不外乎两种,一是原决策严重失误;一是原决策所依据的条件发生了变化。实行追踪决策虽属正常现象,但它毕竟意味着原决策的失误,即使原决策正确,也由于未能正确预估主客观因素的变化情况,至少属于预测不当。这种决策往往会牵扯许多人的得失,牵动许多人的感情,因此,常常使领导决策者产生亡羊补牢的消极心理。
