美妆实体店铺如何转型（解读美妆实体店该如何华丽转型）

2016年10月，马云先生曾在一场著名的演讲中提出：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”而今，这一预言正在慢慢成真！

电商对实体店已无成本优势可言

据淘宝的一个店主吐槽，人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%，加上税务，如果没有50%以上的毛利率，电商根本没有办法持续经营，现在的电商成本之高已不低于实体店。

线下新零售开启，实体店复苏

纵观几大电商平台，无论是阿里巴巴、京东，还是亚马逊等，他们无一例外的遭遇到了瓶颈，抬头就是天花板，利润增长趋于放缓，市场需求几近饱和。

而近期，关于美妆实体店逆袭的案例却越来越多，比如娇兰佳人、丝芙兰等美妆连锁店的迅速扩张。

电商价格战导致中国零售走向无利润时代，电商在毁灭传统经济结构的同时，本身也陷入了沼泽无法自拔。

现在开一家“网店”的成本已经超过实体店房租了！而商业核心优势正在从“价格”变成“服务”，但比拼起服务，“电商”又怎么可能是“实体店”的对手？电商是用“价格”赢掉了实体店，现在实体店需要用“服务”扳回一局！

线上逐渐走向线下

在这个大趋势下，很多电商也被倒逼着从线上走到线下，开设实体店为消费者提供一个体验的场所，弥补自己的短板。淘宝开线下体验店，京东计划3年开5000家母婴体验店……这是“消费升级”、“需求升级”的本质。

美妆实体店如何转型？

美妆实体店正在面临转型，力争赶超电商，需要从3个方面狠下功夫：

1、从“产品思维”到“用户思维”的转变

未来的实体店有两种模式吃香：一是多品类/多品牌连带（生活方式的集合店），想买什么都能买到，提供一站式服务；二是单品极致（只售卖一种或两种产品），专卖往往更专业，能给到更好的服务体验。

2、提升颜值，打造时尚潮店

这几年美妆实体店颜值变化最大的，还属屈臣氏。从最初的老土气，到现在积极顺应市场潮流，不仅提升店面颜值，市场销售业绩也蓬勃上涨。

其中比较突出的案列是在实体门店引入了两项AR试妆服务，分别是“Style Me来彩我”和“Skin Test来试我”。前者是借助最新的AR技术推出的“虚拟试妆”服务，只要坐在平板电脑前就可自动识别顾客的脸，为顾客提供不同的彩妆建议。

而“Skin Test来试我”则通过科学专业的服务，为顾客分析皮肤状态并予以专业的护肤指导。

3、提升体验，增加用户粘性

美妆实体店唯一不可替代的是体验，唯有把用户思维落地，把用户的需求——把人放在首位，换位思考，真实体会别人的感受，才能真正做好体验。现在一些时尚生活馆之所以如此火爆，关键点不是产品，而是那贴近生活、贴心到极致的情怀，带来的前所未有的享受与消费体验。

美妆店最烦人的当属无休止的试妆，不仅费时还伤皮肤，还可能因为试用品卫生问题，导致疾病传播，而帕克西魔妆镜虚拟试妆却能完美解决这一问题，无需接触产品，对着镜子0.1秒即可上妆，效果与真实上妆无异，可多窗口对比，迅速定位心仪的产品。魔妆镜还外接肤质检测仪，为顾客提供专属护肤方案，魔妆镜不仅提升体验，更是美妆门店强有力的辅助营销工具。

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