沪江的故事，CCtalk怕是没能续写下去

在线教育行业井喷时代，作为行业老牌的沪江却难以招架后起之秀的品牌以及营销的攻势，惊慌中将CCtalk视为救命稻草。沪江没有想到的是，自身基因缺陷，母体疲虚让CCtalk成长为一个“四不像”——面面俱到，处处保留。沪江想用CCtalk续写故事，怕是难以实现。

2019年3月6日，36Kr发布的一篇报道中已经确认关于沪江裁员的一些消息：裁员1000人，涉及全部岗位，高管集体降薪、缩减办公室…… 而年前沪江已经裁员2400人。沪江上市遇到“估值过高、路演不顺利、市场反应不及预期”等障碍。

该报道认为：沪江现在更应该思考的是“如何提高转化率？”。

沪江及其CCtalk的问题究竟出在哪里呢？

 沪江的困境

1. 资质短板，运作错位

从做综合性平台的角度看：沪江存在资质短板，并且营销上的运作模式发生了错位。

首先，沪江靠语言类起家，它在其它领域缺乏沉淀。

而且，沪江虽然定位为“大流量、大品牌投入、高定价＋合格产品”网校，实行的却是更适合线下的‘高定价’策略，造成水土不服。这种运作模式的错位让沪江的产品很容易受到其他更具性价比产品的挑战，用户转化率低，形成不了后续口碑。

于是，沪江变成“大流量+高单价+合格产品+人少”的尴尬处境，运作上陷入恶性循环。

2. 先天不足，后天乏力

沪江在营销上先天不足，又未能后发突破。

沪江既没有资深传统教育企业在线下深厚的口碑和广阔资源，也不像网易、BAT等大厂有持续的廉价流量可以导入自家产品，可以说它在营销效率上存在先天不足。从后天发展上看，沪江的产品也未能像51talk一样取得后发优势破局——通过“互联网地域架空”菲教资源从教学端快速切入市场。

近年来的数据表明：沪江的营销效率偏低，成本居高不下，远高于新东方在线这样的教育垂直领域巨头。

图1：新东方在线、沪江营收结构（