CCtalk竞品分析 ：如何成为教育直播平台Top1？

CCtalk作为在线教育直播平台的领先者，在课程资源、课程形式、直播体验、上课提醒、课程营销等方面都有一定的积累和领先。本文分析了CCtalk教育平台的市场、用户规模、竞品、盈利模式、功能迭代路径、核心功能对比、运营策略，与大家分享！

2020 疫情下的“停课不停学”，给教育直播平台带来新的机遇与风口——在线教育的用户量激增。

与传统线下教育相比，直播互动教育，不受时间、地域限制，课程与老师的自由选择度高，性价比更高。

2019年《政府工作报告》明确提出：发展“互联网+教育”，促进优质资源共享。

近年来人均文教娱乐支出上升，教育市场活跃。而随着在线教育的底层技术相对成熟，提供更全面的服务，才能吸引更多用户聚集，本文聚焦综合类在线教育平台。

通过CCtalk等主流产品的竞品分析，了解教育直播产品的行业规模、迭代路径与核心功能； 根据“AARRR模型”分析主流教育直播平台的运营策略； 分析主流产品的优点和未解决痛点，提供优化建议。

一、市场分析

1. 市场规模与用户规模

2016.6-2019.6 在线教育用户规模及使用率

2016.6-2019.6 手机在线教育用户规模及使用率

根据品途智库的数据统计：截至2019年6月，我国在线教育用户规模达2.32亿，占网民整体的27.2% 。

用户规模的增长速度呈现逐年加快的趋势， 手机在线教育用户规模达1.99亿，占手机网民的23.6%。

在线教育用户/总网民 的占比逐年增加，意味着全民对在线教育的接受度和需求量也在逐渐增长。 由于手机用户/在线教育用户为86%，占比逐渐增长，本文从手机端作为主要分析对象。

根据艾瑞咨询数据显示：2019年在线教育的市场规模超3100亿元，同比增长24.5%。预计未来3年市场规模增长保持在20%左右，虽然增长速度变缓但仍维持着稳健增长的趋势。

2. 用户群体

搜索在线教育平台用户的地域分布

搜索在线教育平台用户的性别分布

根据百度指数的数据显示：搜索“在线教育平台”的地域分布，北上广深杭五大城市位居前五名。

对在线教育平台的关注程度和需求度，与用户所在城市的工作压力与竞争强度相关。大城市用户的受教育程度、学习主动性、知识付费意识相对也较高。

搜索在线教育平台用户的年龄分布

从年龄分布上，20-29岁，20岁-39岁人群是搜索量最大的两个群体，共占到77%。

这部分人群是在线教育平台的主要用户群体，大多面临着学业、工作上的知识焦虑，希望通过网课提高自己的知识储备和竞争力。在线男性用户比女性用户多了31%，男性在求职上相对压力较大、需求较大。

结合上述数据，在线教育市场的用户群体有以下特征：

学习时间比较碎片化，适合“轻课程”的学习方式。 通过在线教育给职场充电、给兴趣萌芽的需求量较大。 付费意愿和付费能力处于中高水平。

二、竞品的选择

教育直播类的平台，根据业务分以下几类：

语言直播教学平台，如51Talk、哒哒英语等； K12直播教学平台，如学而思网校，掌门一对一等； 职业直播教学平台，如麦子学院、对啊、51CTO学院等； 综合直播教学平台，如CCtalk、人人讲等； 转型直播教学平台，如跟谁学、一起作业等。

本文聚焦综合类教育直播平台。根据千帆指数排名，前五名中属于综合类的平台有CCTalk和人人讲，这两个产品的功能业务也比较接近，因此将这两个产品作为竞品分析对象。

（体验环境：Mi6X，Android版本9。人人讲版本为4.2.17，CCtalk版本为V7.6.7.2828）

三、竞品分析

1. 用户规模

根据七麦数据的统计：CCtalk最近一年iOS端的下载量为1621537，人人讲的为125136，相差悬殊，CCtalk在教育直播领域处于遥遥领先的位置。

但两者的下载量曲线变化有相似点：

都在2月上旬达到最低点，此时处于春节放假期间，用户学习的需求量普遍较低。 在3月中旬、4月中下旬达到了两个高峰——恰逢金三银四，是用户求职换工作的高峰期，下载量达到一年的最高值。

观察两者的变化幅度，发现CCtalk的变化幅度较大。尤其在上述两个时间节点变化比较剧烈，最高值是最低值的10倍左右。原因是它的侧重内容与职场技能的相关性大，求职的需求量直接影响到它的使用量。

根据易观千帆的用户统计数据：CCtalk在“教育直播”领域的渗透率是58.2%，排名第一。它的月活是人人讲的5倍，日活是它的3.4倍，市场占有率领先。

但从日活/月活上看，人人讲的34%，高于CCtalk的24%，用户粘性更高，参与度更高。从次月留存率上也可以看到，人人讲的留存是CCtalk的两倍。CCtalk侧重于语言与求职类课程，学习工具属性更强，用完即走；人人讲是兴趣艺术类的为主，兴趣驱动下学习的粘性和留存更高。

2. 产品定位

共性：

直播授课工具； 面向中小讲师与求知学员； 提供一站式教学变现系统； 社群教学。

区别：

CCtalk的学习工具属性更强一些，通过课表、作业、上课提醒等功能模拟线下学习环境；而人人讲采用传统直播形式上课教学，偏娱乐化，学习辅助功能较少。 CCtalk社群功能更重，强调一起学习的环境，CC寓意Content（内容）＋Community（社区）；人人讲的社群属性较弱，上课聚合、下课解散，学员之间互动性较低。

3. 目标用户与需求

【CCTalk】

主要内容：语言学习类、职场成长类。

目标用户与相应需求：

K12学生：希望在课后提高个别学科的成绩，期望能选择更有经验的老师和适合自己的课程；为出国游学提升相关语言技能。 职场打拼者/求职的学生：备考各种证书，如公考、教资等；需要提升某些工作技能，以提高工作中的竞争力；为了成功进入某个新岗位/领域，求职前需要学习相关必备技能以提高自身优势。 个体网师和小机构网师：需要一个能授课、招生、卖课的平台，实现知识变现，随时可开讲。

【人人讲】

主要内容：艺术类、生活类，包括唱歌、乐器、美术、形体等。

目标用户与相应需求：

发展艺术、生活类兴趣的爱好者：利用生活中空闲的时间，发展自己的兴趣，低成本地学习相关技能，增加生活乐趣。 个体网师和小机构网师：与CCtalk类似。

同为综合类的教育直播平台，可以发现CCTalk的定位侧重于职业技能的提升，这与它出身于沪江网有关，有语言类的教育资源的基础积累；而人人讲则侧重于生活艺术兴趣类的课程，人人讲的讲师申请门槛较低，它更提倡和鼓励具备一技之长的潜在讲师进行知识的分享和变现。

4. 盈利模式

CCtalk的营收