为什么做国际 SaaS,小团队比大团队更好?

编辑导语:在搭建SaaS产品时,企业可能会遇到许多问题,比如如何应对定制化需求,产品团队应该如何组成,是选择小体量还是大规模,诸如此类问题在SaaS产品搭建过程初期都有可能被提上日程。那么如何解决产品团队规模选择的难题?不如看看作者的解读。

在完成了《如何低成本快速验证国际 SaaS 产品可行性?》之后,我们接下来要做的就是组建团队把产品做出来。
而在做 SaaS 的初期,很多人都会面临两个问题:
我们要不要融资? 我们要不要做大客户的定制化需求?有些人想都不想就选择了融资,然后组建一个几十人甚至上百人的团队。
然后因为团队人数变多了,烧钱快,所以就迫于资金和投资人的压力,不得不接一些来自于大客户的定制化需求。
但是在我看来大客户的定制化需求于 SaaS 公司而言就像是慢性毒药,虽然短期来看能够缓解资金压力,但是越到后面危害越大。
为了从最开始就避免这个问题,我们想出了一个很简单的解决方案,就是:
在产品初期,组建团队的人数越少越好。
一、为什么要组建小团队?
首先,小团队的沟通成本低。
比如说在团队只有三五个人时,大家可以非常简单高效地进行沟通交流,哪怕方向错了,我们也可以立马调整方向。
其次,小团队的试错成本低。
几个人的团队开支和几百人的团队开支可不是一个量级。
如果你在一开始就组建了一个上百人的团队,那么随之而来的就有三个问题:
你要花很多时间和精力去融资,融资之后也会有投资人的压力; 管理团队也要花很多的时间和精力; 人多了,烧钱的速度会更快。而正因为你的烧钱速度快,并且有投资人的压力,所以一旦有大客户拿了上百万过来找你做定制化需求,你就很难拒绝。
我知道这时候肯定一些朋友会说:
我们做产品需要很多人,只有人多才能做得快。
但是如果你在前期没有办法确定 1+1>=2 的人效,那么哪怕你能在前期跑的快一点,也很难跑到终点,因为 SaaS 是一个长期的事情,这里的长期指的至少是五到十年。
在没有找到可行的盈利模式之前盲目扩张,人越多,就死得越快。
而如果你的团队人数很少,甚至就只有两个创始人,那么养活你们两个人其实并不困难,所以你们可以有足够长的时间来打磨产品(初期通常需要两到三年)。
有些朋友可能会觉得不可思议,只有两个人怎么做 SaaS 呢?
但是在国际 SaaS 领域这确实是可行的。
比如成立于 2015 年,为全球客户提供客服支持的产品 Crisp。

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