一、店铺装修 网店也象实体店一样，好的小店也要靠美观的店铺装修来吸引顾客。很多卖家都不是网页设计出身，所以我个人认为花一点小成本在店铺装修上还是值得的。我自己就花了120元买断了个店铺全装修，包括店标设计、公告栏、宝贝分类、宝贝模板、水印、计数器、店铺介绍。新手卖家可以挑选适合自己的风格的装修样本，这样对后期的商品销售，我想还是起到很大的作用。 二、进货渠道 网络的广泛运用，也让很多信息变得透明化，所以我个人不建议新手卖家在网上寻找批发进货的上家（这是我的经验教训），因为你可以看到的上家，别人也同样可以看到，那样一来，你的商品就没有竞争力，你只能跟别人拼价格，这样只会恶性循环。所以好是在实地多考察你想要去进货的那个市场的情况，多寻找几家货源供应商，既可以对比货品质量和价格，也可以有多条后路保护。总之，勤快地跑，**有回报。 三、拍照制图 我一直坚信：凡事只要用心学，就没有学不会的。更何况，淘宝大学给新手们提供了那么丰富的知识宝库，大家就更应该多多利用，多多请教。什么photoshop啊，photoworks啊，imageready啊等等软件要用到很熟练才行。把自己的签名档给设计出来也不是件难的事情。如果抠图技巧不好，那就学我那样，直接把宝贝放到一个背景里，打好灯光了拍摄，那样就比较简单，不用后期抠图了，也节省了很多时间，保护自己脆弱的眼睛，呵呵 四、销售心得 我个人不赞同漫无目的地乱发信息给不认识的淘友，这样既不符合淘宝的规定，也往往达不到效果，收到消息的淘友99\%并不会去看你的东西，反而会对这样的消息很反感。所以新手卖家还是多学习前辈们的精华贴经验，现在据说已经搜集了40招了，够您学的了，呵呵。如果生意真的来了，良好的态度，耐心的讲解是必备的职业道德。不要给买家mm留下不诚实可靠的印象，要本着诚信的原则和买家沟通，对自己宝贝的实物也要有准确的评估，否则很有可能造成买家的不满意，与实物不符早成的退货也是占很高比例的。同时也要对自己店里宝贝的库存做好准确的记录，避免买家拍下商品后出现没货的尴尬局面。 五、物流环节 物流快递公司多如牛毛，比较有名的是申通（网点较广，服务不错）、圆通（网点较广，价格适中），顺丰（价格较贵，但效率好），还有其他中通，汇通，小红马，亚风等等。新手卖家可以根据自己的地理位置，选2-3家作为长期合作对象，在价格和服务上互相牵制，也避免了一旦合作崩溃后断档的不利局面。发货时尽量包装的牢固厚实，将运货途中的挤压破坏程度降到低。地区偏远的不得不用邮局发货的话，好自己准备好干净无外印的纸箱，节省成本。如果有能力的话，好包装的精美别致，附送点小赠品，让买家mm打开包裹时，有收到礼物的感觉，对你百利而无一害哦 六、售后服务 在估计买家应该收到货的时候，能主动询问是否收到，对商品的感觉如何，尺码是否合适，或者质量是否有瑕疵。做了一辈子生意而没有一次投诉的事情是不可能的，所以我们要先给买家贴心的感觉，那么即使真的有不满意的地方，通过良好的沟通，我想终都会有妥善的解决方法的。同时，也可以自己专门制作张表格，记录不同买家的姓名，基本尺码特征，联系方式，生日，购物反馈等等，这样既丰富了自己的客户资源，也有了完整清晰的客户记录，对销售有帮助的。 七、财务管理 卖了东西之后，糊里糊涂，到底腰包不瘦了还是亏本了都不知道，是不行的哦 所以，我自己是在每个月末，把的成交记录打印出来，和邮寄运单对照着将成本和运费算出来，让自己清楚自己的经营状况，为以后制定销售目标作个对照，也可以总结自己的不足，想出对策来弥补，这样一步一步，相信会走的更远更稳。
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