在中国商标局官网注册了简易用户后，当下次登录提示读取证书失败20714，这就说明需要重新获取PIN码了，具体操作如下。
方法/步骤
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首先前提是必须之前已注册过简易用户、安装过驱动的，登录时出现如下情况提示。2
点击输入窗口下放的“软证书补发”。3
在弹出的页面输入相应的信息，用户类型选择简易用户，然后填入之前注册的邮箱，点击获取验证码。4
打开邮箱获取验证码后，输入验证码，会弹出校验通过提示，系统会将新的证书发送到邮箱。5
打开邮箱邮件，点击下载打开，同时获得新的PIN码。6
弹出的页面输入用户名和申请人名称后，点击下载，下载后会提示获取成功。7
登录之前需要一先修改PIN码，因此点击登录窗口下方的PIN码修改。8
输入信息校验，成功后输入新设置的PIN码。然后就可以用新的PIN码进行登录了。
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