碰上交易退款的情况,应该是下面的流程,你对照下. 1.登录**,进交易管理,进去你要操作的交易.点\\\'申请退款\\\'(退款请求是你发出的) 2.填上退款理由等,然后提交. 3.卖家那里会有这个请求出来,他同意了退款之后,钱就打回到你的**. 另:1.如果卖家没有同意,而是拒了,那你必须7天(还是14天,上面有提示的,你看一下)之内,再提交,否则,系统就会认为你没有异议,钱会自动打过去;2.**退回来的钱,不能直接**,只能通过操作,返回到你充值的卡里面(以前可以用**的,比如,工行卡充值,农行卡**,现在不行了,只能哪张充的,退回到哪张.)
按你现在的问题描述看,是你的退款还没有完成,钱卡在半路上,就是你买东西后,钱先到**自己的账户,等你确认收货后,钱才打到卖家的账户上,如果退款,就返回你自己的账户.
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