成功的企业经营者都了解自己的正确成本。这可分为两部分来说。实力，须深人了解产品与服务的成本。成本并非只是预算当中的一个项目。第二，必须探讨公司的各种制度，以及费用支出与制度的关系。
员工知道正确的成本之后，就可以想办法降低成本。例如，一个公司以前没有详细分析每一种少件的成本，员工在把少件丢到废料桶时，根本不知道造成了多少损失。而让员工知道每个少件的成本后，他们就会想办法降低成本。
公司还必须再往前跨一步。一个公司不能以更有效率的方法来提供错误的产品。公司必须深入探讨各种产品和服务，以找出赔钱的项目。被称为美国“很级企业家”的李·艾柯卡在回忆20世纪70年代福特汽车公司走下坡路的原因时，认为公司脑亨利·福特对自己的产品丧失信心，个人利益于公司利益之上是一个重要原因。当时正值石油危机笼罩欧美诸国，亨利不是积很应战。加速小型省油车的开发，而是继续盲目生产，给公司造成很大损失。
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